بيان رسمي.. رئيس سدايا: تطبيق “توكلنا” نموذج فريد يعكس ريادة المملكة في التكامل الرقمي الحكومي

أكدت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” أن تطبيق “توكلنا” أصبح بمفهومه الجديد منصة وطنية شاملة، تمثل نقطة تحول في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة. ويأتي ذلك مع انطلاق حملة وطنية تهدف لتعريف المواطنين والمقيمين والزوار بالتطبيق كبوابة رقمية موحدة للوصول إلى كافة الخدمات الحكومية بسهولة وموثوقية عالية.

تطبيق توكلنا بوابة رقمية لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي

أوضح الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي، رئيس “سدايا”، أن تحويل “توكلنا” إلى تطبيق وطني شامل يأتي امتدادًا لتوجيهات القيادة الرشيدة. ويهدف هذا التحول إلى تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الأداء الحكومي، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات الرقمية في مختلف المجالات. وأضاف أن التطبيق يجسد نجاح رؤية المملكة 2030 في بناء بيئة رقمية متكاملة تضع خدمة الإنسان في مقدمة أولوياتها.

أكثر من 1000 خدمة حكومية عبر منصة رقمية موحدة

يعمل تطبيق “توكلنا” حاليًا بالشراكة مع أكثر من 250 جهة حكومية لتعزيز التكامل بين المنصات المختلفة وتسهيل تجربة المستخدم. ونتيجة لهذا التعاون، يتيح التطبيق للمستفيدين إمكانية الوصول لأكثر من 1000 خدمة رقمية متنوعة عبر منصة واحدة. ويعتبر هذا التكامل أحد الممكنات الرئيسية لتحقيق الريادة الرقمية للمملكة على المستويين الإقليمي والعالمي.

مستقبل توكلنا يدمج خدمات القطاع الخاص وتقنيات الذكاء الاصطناعي

أشار الدكتور الغامدي إلى أن “توكلنا” يواصل تطوير وتوسيع نطاق خدماته الرقمية لتشمل خدمات القطاع الخاص في المستقبل. كما يعمل التطبيق على استثمار أحدث التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات. ويهدف هذا التوجه إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة وتسهيل الوصول إليها، بما يعكس التزام المملكة الراسخ بتوظيف أفضل التقنيات لخدمة الإنسان وتحقيق التنمية المستدامة.