إنجاز رقمي جديد.. تطبيق “توكلنا” يحقق تكاملًا غير مسبوق بين الجهات الحكومية بالمملكة
أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” عن انطلاق الحملة الوطنية لتحويل تطبيق “توكلنا” إلى منصة وطنية شاملة، تهدف إلى دمج أكثر من 1000 خدمة رقمية في بوابة موحدة. ويسعى هذا التحول الجذري إلى تسهيل وصول المواطنين والمقيمين والزوار لجميع الخدمات الحكومية عبر منصة رقمية واحدة، مما يعزز كفاءة الإجراءات ويحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.
تطبيق توكلنا بوابة رقمية لأكثر من 1000 خدمة حكومية
أوضح رئيس “سدايا”، الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي، أن تطبيق توكلنا بمفهومه الجديد يمثل نقطة تحول في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة. ويعمل التطبيق حاليًا بالشراكة مع أكثر من 250 جهة حكومية لتقديم خدمات متكاملة وموثوقة، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية من خلال منصة واحدة، مما يبسط الإجراءات ويوفر الوقت والجهد ويعزز رضا المستفيدين.
كيف يساهم توكلنا في تحقيق رؤية المملكة 2030؟
يأتي تطوير تطبيق توكلنا كأداة رئيسية لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء بيئة رقمية متكاملة تضع الإنسان أولاً. وأكد الغامدي أن هذا التوجه يهدف إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي من خلال توحيد الخدمات وتبسيطها، الأمر الذي يساهم في تحقيق الريادة الرقمية للمملكة على المستويين الإقليمي والعالمي، ويجسد نجاح الرؤية الطموحة للقيادة في بناء مجتمع رقمي متطور.
خطط مستقبلية لدمج الذكاء الاصطناعي والقطاع الخاص
لا تتوقف جهود تطوير تطبيق توكلنا عند الخدمات الحكومية فقط، بل تتجه الأنظار نحو توسيع نطاق الخدمات لتشمل القطاع الخاص في المستقبل. وكشف الغامدي أن “توكلنا” يعمل على استثمار التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتعزيز جودة الخدمات المقدمة وتسهيل الوصول إليها، مما يعكس التزام المملكة الراسخ بتوظيف أحدث التقنيات لخدمة الإنسان وتحقيق التنمية المستدامة.