في مبادرة تعكس حرصها على خدمة المواطنين وتسهيل الوصول للمعلومات والخدمات الأساسية، أعلنت هيئة الدواء المصرية عن إطلاق 5 خدمات رقمية هامة، خصيصًا لتلبية احتياجات الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك وما بعدها. هذه الخدمات تهدف إلى تعزيز الشفافية وتسهيل التعامل مع كل ما يخص الدواء والمستحضرات الصيدلية، وتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجاتك.
1. خدمة “توافر”: هل دواؤك متوفر في السوق المصري؟
مع هذه الخدمة، لا داعي للقلق بشأن البحث عن دوائك! تتيح لك “توافر” الاستفسار بسهولة عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري، مما يوفر عليك الوقت والجهد ويضمن حصولك على ما تحتاجه من أدوية.
2. “أثر جانبي”: أبلغ عن أي مشكلة تتعلق بسلامة الدواء والمنتجات الطبية
صحتك وسلامتك تأتي أولاً! تتيح لك هذه الخدمة الحيوية الإبلاغ عن الآثار الجانبية لأي من الأدوية، المستحضرات الحيوية، اللقاحات، مستحضرات التجميل، أو حتى المستلزمات الطبية. مساهمتك في الإبلاغ تعد خطوة هامة نحو تعزيز الرقابة وضمان جودة وسلامة المنتجات المتداولة.
3. “مخالفة”: بلغ عن التجاوزات في الصيدليات وتداول الأدوية
كن شريكًا فعالًا في الحفاظ على سلامة سوق الدواء! مع خدمة “مخالفة”، يمكنك الإبلاغ عن المخالفات التي قد تصدر عن المؤسسات الصيدلية أو تتعلق بتداول المستحضرات الصيدلية وجودتها. تشمل هذه المخالفات: الأدوية المهربة، الأدوية المغشوشة، الأدوية منتهية الصلاحية، الأدوية المباعة بأزيد من السعر الجبري، أو حتى الاتجار في العينات المجانية. صوتك يساهم في ضبط السوق ومحاسبة المخالفين.
4. “استشارة دوائية”: دليلك الموثوق لكل أسئلتك الدوائية
هل لديك استفسار عن دواء معين أو تحتاج إلى نصيحة طبية موثوقة؟ تتيح لك خدمة “استشارة دوائية” إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية، مباشرة من الخبراء والمتخصصين في هيئة الدواء.
5. “إعلان غير ملائم”: راقب الإعلانات الدوائية وبلغ عن أي تجاوزات
لمواجهة الإعلانات المضللة أو غير المطابقة للمعايير، تمكنك خدمة “إعلان غير ملائم” من الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بمواد التسويق والإعلان الدوائي. هذه الخدمة تضمن أن المعلومات الدوائية التي تصل للمستهلك صحيحة وموثوقة.
للاستفادة من هذه الخدمات الرقمية الهامة والمتميزة، يمكنك الدخول مباشرة إلى المنصة المخصصة من هيئة الدواء المصرية عبر الرابط المتاح.