لحماية اللاعبين.. GameAltra تطلق ميزة الإبلاغ عن المحتوى المخالف بنقرة واحدة
أطلقت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في السعودية خدمة جديدة تمكّن المواطنين والمقيمين من الإبلاغ عن أي محتوى إعلامي مخالف مباشرة عبر تطبيق “توكلنا خدمات”. تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الرقابة المجتمعية وإشراك الأفراد في الحفاظ على بيئة إعلامية آمنة ومسؤولة، وتسهيل عملية تقديم الشكاوى ضد التجاوزات في مختلف المنصات.
طريقة الإبلاغ عن المحتوى الإعلامي المخالف
أصبح بإمكان المستخدمين الآن تقديم بلاغ إعلامي بشكل رسمي ومباشر من خلال تطبيق توكلنا، الذي يعد منصة موثوقة تضمن سرعة وصول البلاغات للجهات المختصة لمعالجتها. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين الإبلاغ عن مجموعة واسعة من المخالفات المحتملة في الساحة الإعلامية والإعلانية، مما يساهم في الحد من انتشار المواد المضللة أو التي تتعارض مع الأنظمة.
| نوع الوسيلة الإعلامية | أمثلة على المحتوى الذي يمكن الإبلاغ عنه |
| التلفزيون والإذاعة | البرامج أو المواد التي تخالف القيم العامة أو الأنظمة المعمول بها. |
| الإعلانات التجارية | الإعلانات المضللة أو التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو تروج لمنتجات ممنوعة. |
| وسائل التواصل الاجتماعي | المنشورات والمقاطع التي تتضمن مخالفات إعلامية أو محتوى غير لائق. |
أهداف خدمة الإبلاغ الجديدة في تطبيق توكلنا
تسعى الهيئة من خلال هذه المبادرة إلى تحقيق عدة أهداف استراتيجية تدعم جودة المشهد الإعلامي في المملكة. الهدف لا يقتصر فقط على تلقي الشكاوى، بل يمتد لتمكين الأفراد ليكونوا شركاء فاعلين في الرقابة، حيث إن كل بلاغ عن محتوى مخالف في توكلنا يمثل خطوة نحو بيئة أكثر شفافية ومصداقية.
- تمكين أفراد المجتمع من ممارسة دورهم الرقابي بفعالية.
- تسريع عملية معالجة المخالفات الإعلامية والحد من انتشارها.
- بناء بيئة إعلامية مسؤولة تحمي المجتمع من المعلومات المغلوطة.
- تعزيز الشفافية والمصداقية في جميع المنصات الإعلامية والإعلانية.
سرية البلاغات وضمان حماية هوية المبلغ
أكدت هيئة تنظيم الإعلام أن جميع البلاغات المقدمة عبر خدمة “تقديم بلاغ إعلامي” تُعامل بسرية تامة وكاملة. وتضمن الأنظمة المعتمدة حماية هوية مقدم البلاغ وعدم الكشف عنها تحت أي ظرف، مما يشجع المستخدمين على التفاعل والإبلاغ دون قلق. تخضع كافة التقارير لعملية تدقيق دقيقة ومنظمة لضمان تحقيق العدالة والإنصاف في التعامل مع أي مخالفة.
لماذا تم اختيار توكلنا لإطلاق خدمة الرقابة المجتمعية
جاء اختيار تطبيق “توكلنا خدمات” كمنصة لإطلاق هذه الخدمة نظراً لكونه البوابة الوطنية الأشمل للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة. يتيح التطبيق نافذة موحدة وآمنة وسهلة الاستخدام لملايين المستخدمين، مما يضمن وصول الخدمة لأكبر شريحة ممكنة ويسهل عليهم عملية الإبلاغ بسرعة وكفاءة. يندرج هذا التطوير ضمن مستهدفات رؤية السعودية 2030 التي تركز على تمكين المواطن وتعزيز دوره في التنمية المستدامة.