بخطوات بسيطة.. طريقة التبليغ عن المحتوى المخالف عبر تطبيق توكلنا
أعلنت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في السعودية عن تفعيل خدمة “التبليغ عن المحتوى المخالف” عبر تطبيق توكلنا خدمات، بهدف تمكين المواطنين والمقيمين من المشاركة بفعالية في حماية المجتمع الرقمي. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين الإبلاغ بسهولة عن أي محتوى إعلامي مخالف على مختلف المنصات، مما يعزز الرقابة المجتمعية ويسرع من معالجة البلاغات من قبل الجهات المختصة.
خطوات التبليغ عن المحتوى المخالف عبر توكلنا
يمكن للمستخدمين تقديم بلاغ إعلامي بكل سهولة وسرعة من خلال اتباع خطوات بسيطة ومباشرة داخل التطبيق. تهدف هذه الآلية المبسطة إلى تشجيع الجمهور على استخدام الخدمة للمساهمة في بيئة إعلامية آمنة وموثوقة. ولإتمام عملية الإبلاغ بنجاح، يجب اتباع الإجراءات التالية:
- ابدأ بفتح تطبيق “توكلنا خدمات” على هاتفك المحمول.
- اختر خدمة “تقديم بلاغ إعلامي” من قائمة الخدمات المتاحة.
- حدد نوع المخالفة التي ترغب في الإبلاغ عنها من الخيارات الظاهرة.
- أدخل تفاصيل البلاغ بشكل واضح، مع إمكانية إرفاق صور أو أدلة تدعم بلاغك.
- اضغط على إرسال ليتم تحويل البلاغ مباشرة إلى الجهات المعنية لمراجعته واتخاذ اللازم.
أهداف خدمة البلاغات الإعلامية ودورها المجتمعي
تهدف خدمة التبليغ عن المحتوى المخالف إلى الحد من انتشار المعلومات المضللة والشائعات والمحتويات التي تتعارض مع الأنظمة والقيم في المملكة. تمنح هذه الأداة كل فرد دورًا فاعلًا في تحمل المسؤولية المجتمعية، حيث يصبح المستخدم شريكًا أساسيًا في عملية الرقابة على المحتوى المتداول سواء في الإعلام التقليدي مثل الإذاعة والتلفزيون أو في المنصات الرقمية ومواقع التواصل الاجتماعي.
ضمان سرية البلاغات وحماية هوية المبلغ
تؤكد الهيئة العامة لتنظيم الإعلام أن جميع البلاغات المقدمة عبر تطبيق توكلنا تُعامل بسرية تامة وكاملة. يتم حماية هوية وبيانات الشخص المُبلِّغ بشكل صارم، وتخضع جميع البلاغات لإجراءات نظامية دقيقة تضمن التعامل معها بشفافية وعدالة. يهدف هذا الإجراء إلى بناء الثقة وتشجيع أفراد المجتمع على المشاركة في الإبلاغ عن المخالفات دون أي تردد أو خوف.