الآن برقمك القومي.. الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2025 وخطوات استلامه
يبحث آلاف المواطنين من ذوي الإعاقة عن رابط وطرق الاستعلام عن صدور كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025 لمعرفة موقف طلباتهم وموعد استلام البطاقة. وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عدة طرق سهلة للاستعلام سواء عبر الإنترنت بالرقم القومي أو من خلال الاتصال الهاتفي المباشر لتسهيل الإجراءات على المستحقين في جميع المحافظات.
طرق الاستعلام عن حالة كارت الخدمات المتكاملة
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي للمواطنين عدة وسائل لمعرفة جاهزية بطاقة الخدمات المتكاملة ومكان تسلمها. يمكن للمستخدمين اختيار الطريقة الأنسب لهم سواء عبر الاتصال بالخط الساخن أو من خلال المواقع الإلكترونية الحكومية باستخدام الرقم القومي فقط.
الاستعلام عن البطاقة عبر الخط الساخن
خصصت الوزارة رقماً ساخناً لتسهيل عملية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة لمن يجدون صعوبة في استخدام المنصات الرقمية. ويمكن ذلك عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية.
- الاتصال بالخط الساخن المخصص على رقم 1444.
- اتباع الإرشادات الصوتية المسجلة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد عند الطلب.
- التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لمعرفة حالة الطلب وموعد ومكان الاستلام.
خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي
تعتبر طريقة الاستعلام الإلكتروني هي الأكثر استخداماً لسهولتها وسرعتها في عرض النتائج. ويمكن للمواطنين الاستعلام عن طلباتهم من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي أو منصة مصر الرقمية عبر الخطوات التالية.
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
- اختيار قسم “خدمات ذوي الإعاقة”.
- الضغط على خيار “الاستعلام عن الطلبات”.
- كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقماً في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر البحث لعرض نتيجة الطلب بالتفصيل.
الفئات المستحقة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة
يستهدف كارت الخدمات المتكاملة فئات محددة من ذوي الإعاقة لضمان وصول الدعم والخدمات لمستحقيها. تشمل هذه الفئات أصحاب الإعاقات الذهنية والجسدية والشلل النصفي أو الرباعي والشلل الدماغي وفقدان السمع التام ومتلازمة داون وضمور العضلات والإعاقات البصرية الشديدة وحالات القزامة وشلل الأطفال.
المستندات المطلوبة للتقديم على كارت الخدمات
لضمان قبول طلب الحصول على كارت الخدمات المتكاملة يجب تجهيز مجموعة من الأوراق والمستندات الرسمية. وهذه المستندات ضرورية للتحقق من بيانات المتقدم وأهليته.
- صورتان شخصيتان حديثتان مقاس 4×6.
- صورة سارية من بطاقة الرقم القومي.
- صورة شهادة ميلاد في حالة التقديم للأبناء.
- تقرير طبي مميكن ومعتمد من جهة رسمية.
- قرار وصاية في حال كان المتقدم فاقداً للأهلية.