بشرى للمستفيدين.. خطوات الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2025 بالرقم القومي | اعرف موقف طلبك الآن
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن عدة طرق للاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالاسم لعام 2025، لتسهيل الإجراءات على المواطنين من ذوي الهمم في جميع المحافظات. وأصبح بإمكان المستفيدين الآن معرفة حالة طلباتهم وموعد استلام البطاقة بسهولة عبر بوابة مصر الرقمية أو الموقع الرسمي للوزارة، بالإضافة إلى توفير خط ساخن للاستعلام المباشر.
خطوات الاستعلام عن البطاقة من موقع وزارة التضامن الاجتماعي
يمكن للمواطنين معرفة حالة بطاقة الخدمات المتكاملة إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي. وتتيح هذه الخدمة متابعة الطلب بسهولة ومعرفة موعد ومكان التسليم فور صدور البطاقة. وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية.
- الدخول مباشرة إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار قسم خدمات ذوي الإعاقة من القائمة الرئيسية.
- الضغط على خيار الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر البحث لعرض حالة البطاقة وتفاصيلها.
الاستعلام عن حالة كارت الخدمات عبر بوابة مصر الرقمية
أتاحت الحكومة المصرية وسيلة أخرى للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر منصة مصر الرقمية. وتعتبر هذه الطريقة فعالة وسريعة للمستخدمين المسجلين على البوابة. ويمكن الاستعلام عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واختيار خدمة الاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة ثم إدخال البيانات المطلوبة لعرض النتيجة فورًا.
كيفية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالخط الساخن
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي وسيلة سهلة لمن لا يملكون اتصالًا بالإنترنت أو يفضلون التواصل المباشر. ويمكن الاستعلام عن طريق الاتصال بالخط الساخن المخصص لهذه الخدمة وهو 1444. وللاستعلام عبر الهاتف اتبع الإرشادات التالية.
- الاتصال بالرقم المختصر 1444.
- اتباع التعليمات الصوتية واختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم القومي عند الطلب.
- التحدث مع ممثل خدمة العملاء للاستفسار عن حالة البطاقة.
الفئات المستحقة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة
تستهدف بطاقة الخدمات المتكاملة فئات محددة من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان وصول الدعم الحكومي لهم. وتعد البطاقة وسيلة أساسية للحصول على الخدمات الطبية والاجتماعية والتعليمية. وتشمل الفئات المستحقة ما يلي.
- المصابون بالشلل الدماغي أو الشلل النصفي والرباعي.
- ذوو الإعاقات الجسدية أو الذهنية المزمنة.
- أصحاب الإعاقات البصرية والسمعية الشديدة.
- المصابون بمتلازمة داون وضمور العضلات والقزامة.
- حالات فقدان السمع التام وشلل الأطفال.
المستندات المطلوبة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة
قبل البدء في إجراءات التقديم أو الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالاسم 2025 يجب تجهيز مجموعة من الأوراق الرسمية. وتعتبر هذه المستندات ضرورية لفحص الطلب واعتماده من قبل الجهات المختصة. وتتضمن القائمة المطلوبة ما يلي.
- صورتان شخصيتان حديثتان بحجم 4×6.
- صورة واضحة من بطاقة الرقم القومي أو شهادة الميلاد.
- تقرير طبي مميكن ومعتمد يوضح نوع ودرجة الإعاقة.
- صور من الفحوصات الطبية والأشعة التي تدعم الحالة.
- قرار وصاية في حالة المتقدمين من فاقدي الأهلية.