هام خدمات أبشر أنهِ معاملاتك الحكومية من جوالك الآن بسهولة
تُشكل منصة أبشر الحكومية ركيزة أساسية في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، حيث تقدم أكثر من ٣٥٠ خدمة إلكترونية متكاملة لملايين المواطنين والمقيمين، وهو ما يساهم بشكل مباشر في تسريع إنجاز المعاملات الحكومية ورفع كفاءة الأداء التشغيلي للقطاعات الحيوية.
تُعد المنصة التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية إحدى أهم المبادرات الرقمية لدعم رؤية ٢٠٣٠، إذ تتيح إنجاز الإجراءات بسهولة عبر الإنترنت على مدار الساعة، الأمر الذي يقلل من الحاجة لمراجعة المقرات الحكومية ويوفر الكثير من الوقت والجهد على المستفيدين.
ويعود نجاح المنصة إلى ربطها الفعال بين عدة جهات حكومية في نافذة إلكترونية موحدة، فيما يضمن نظام التحقق عبر النفاذ الوطني الموحد درجة أمان عالية للبيانات الشخصية والمعاملات، وهو ما يعزز ثقة المستخدمين في النظام الرقمي الحكومي المتكامل.
أبرز خدمات منصة أبشر للمواطنين والمقيمين
تغطي منصة أبشر مجموعة واسعة من الخدمات التي يتم تحديثها باستمرار لتلبية احتياجات المستخدمين اليومية، حيث يمكن للمستفيدين إنجاز كافة معاملاتهم بسهولة ويُسر من خلال باقة من الخدمات التي تشمل قطاعات المرور والجوازات والأحوال المدنية والخدمات العامة، ومن أهمها:
- خدمات المرور: تتضمن تجديد رخص القيادة، ومبايعة المركبات، وتقديم الاعتراض على المخالفات المرورية، بالإضافة إلى الاستعلام عن الحوادث وإدارة مستخدمي المركبات.
- خدمات الجوازات: تشمل إصدار وتجديد جواز السفر السعودي، وتجديد هوية مقيم، وإصدار تأشيرات الخروج والعودة، إلى جانب الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والاستعلام عن صلاحية الإقامة.
- خدمات الأحوال المدنية: تتيح إصدار بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة، وطلب بدل فاقد أو تالف للوثائق الرسمية، مع إمكانية حجز المواعيد المسبقة واستلام الوثائق عبر البريد السعودي.
- الخدمات العامة والعمالة: تغطي تفعيل الهوية الرقمية “أبشر”، والاستعلام عن العنوان الوطني، ونقل خدمات العمالة المنزلية، وإصدار تصاريح العمل وتأشيرات الخروج والعودة لهم.
خطوات التسجيل في منصة أبشر الرقمية
يمكن للمستخدمين الجدد التسجيل في المنصة الرقمية للاستفادة من خدماتها المتنوعة عبر اتباع خطوات بسيطة ومباشرة لا تستغرق سوى دقائق معدودة، حيث تم تصميم عملية التسجيل لتكون سلسة ومؤمنة في آن واحد، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر أو تحميل التطبيق الخاص بها على الهواتف الذكية.
- اختيار أيقونة “مستخدم جديد” ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل لتوثيق الحساب.
- تفعيل الحساب بشكل نهائي عبر زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة، أو من خلال القنوات البنكية المعتمدة.