بشرى جديدة للمستفيدين.. الآن يمكنكم الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
يواصل آلاف المواطنين يوميًا البحث عن خطوات ورابط الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة لعام 2025، وهو أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي. يهدف هذا البرنامج إلى دعم الأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى الأرامل والمطلقات، ويوفر طرقًا سهلة لمعرفة حالة الدعم وتقديم الشكاوى.
خطوات سهلة للاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية رسمية تتيح للمواطنين معرفة موقفهم من الدعم بسهولة ويسر. يمكن للمستفيدين أو الراغبين في الاستفادة من برنامج تكافل وكرامة 2025 الاستعلام عن حالتهم باتباع الإجراءات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص لبرنامج تكافل وكرامة.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة له بشكل صحيح ودقيق.
- الضغط على زر “استعلام” للحصول على النتيجة فورًا.
ماذا تعني نتائج الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة؟
بعد إتمام عملية الاستعلام عن حالة طلب دعم تكافل وكرامة، ستظهر للمواطن إحدى النتائج الأربع التالية التي توضح موقف طلبه:
- مستحق: تعني هذه النتيجة أن المواطن مقبول في البرنامج وسيحصل على الدعم بانتظام في المواعيد المحددة.
- تحت المراجعة: يشير هذا إلى أن الطلب قيد الفحص والتدقيق من قبل الجهات المختصة، ويحتاج إلى وقت إضافي لاستكمال عملية المراجعة واتخاذ القرار النهائي.
- مرفوض: في هذه الحالة، يكون الطلب قد تم رفضه، وعادة ما يتم توضيح سبب الرفض مثل نقص الأوراق المطلوبة أو عدم استيفاء الشروط والمعايير المحددة للبرنامج.
- موقوف/مجمد: تدل هذه الحالة على أن الدعم متوقف مؤقتًا، وغالبًا ما يكون ذلك في انتظار تحديث بيانات المستفيد أو استكمال بعض المستندات المطلوبة لاستئناف الصرف.
تقديم شكاوى تكافل وكرامة: دليلك خطوة بخطوة
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية مخصصة لتقديم الشكاوى والتظلمات، مما يسهل على المواطنين المتضررين أو من لديهم استفسارات تسجيل شكواهم ومتابعتها. يمكنك تسجيل شكواك المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة عبر الخطوات المبسطة التالية:
- الدخول على رابط الاستعلام والشكاوى الخاص بالبرنامج.
- إدخال الرقم القومي الخاص بك في الخانة المحددة.
- الضغط على خيار “تسجيل الشكوى” للانتقال إلى نموذج الشكوى.
- استكمال كافة البيانات المطلوبة بدقة، والتي تشمل (المحافظة – الإدارة الاجتماعية – المركز/قسم الشرطة – نوع الشكوى – عنوان الإقامة تفصيليًا – رقم الهاتف للتواصل – وتفاصيل الشكوى بشكل واضح).
- الضغط على زر “تسجيل” بعد مراجعة البيانات، وستظهر لك رسالة تؤكد نجاح عملية تسجيل الشكوى مرفقة برقم خاص بها.
- تتاح إمكانية طباعة الشكوى للاحتفاظ بنسخة منها كإثبات.
موعد صرف مستحقات تكافل وكرامة سبتمبر 2025 وطرق الاستلام
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء صرف مستحقات نحو 22 مليون مواطن من مستفيدي برنامج تكافل وكرامة خلال الأيام الأولى من شهر سبتمبر لعام 2025. يتم صرف هذه المستحقات عبر عدة قنوات لضمان وصول الدعم بسهولة إلى مستحقيه.
تشمل قنوات الصرف المتاحة:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية.
- مكاتب البريد المصرية المنتشرة في جميع المدن والقرى.
- البنوك المشاركة في عملية صرف الدعم للمستفيدين.
- المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، لتسهيل عملية الصرف والوصول إلى الأموال.