طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي.. دليلك لمعرفة مكان الاستلام

يتزايد البحث بشكل ملحوظ من قبل المواطنين عن آليات وخطوات الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالاسم والرقم القومي، حيث تُعد مبادرة كارت الخدمات المتكاملة ضمن المبادرات الاجتماعية الرائدة التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي، وترعاها وزارة التضامن الاجتماعي، بهدف توفير مميزات وخدمات تليق بالأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، وضمان حصولهم على حقوقهم بشكل ميسر وعادل.

الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي

إذا كنت من الأشخاص الذين سجلوا للحصول على الكارت وترغب في معرفة موعد صدوره أو حالته، يمكنك الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي من خلال أكثر من طريقة رسمية وموثوقة، تشمل الاتصال الهاتفي، أو عبر المنصات الرقمية، أو من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

1. الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة من الخط الساخن

تُتيح وزارة التضامن الاجتماعي خطًا ساخنًا مخصصًا لتسهيل عملية الاستعلام، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• اتصل بالخط الساخن على الرقم الموحد 1444.

• اتبع التعليمات الصوتية الموجهة إليك بعد الاتصال بالخط الساخن، والتي توجهك إلى خدمة الاستعلام عن البطاقة.

• أدخل الرقم القومي الخاص بك والمكون من أربعة عشر رقمًا عند الطلب، للتأكد من هويتك.

• يقوم أحد ممثل خدمة العملاء بالرد عليك وإخبارك بآخر التطورات وحالة الكارت الخاص بك، بما في ذلك موعد صدوره أو مكانه في حال تم إصداره بالفعل.

2. الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر المنصات الرقمية

يمكنك استخدام المنصات والتطبيقات الرقمية التي توفرها الدولة للاستعلام عن حالة بطاقتك:

• تطبيق مصر الرقمية: عليك بتسجيل الدخول أولًا إلى التطبيق، ثم ابحث عن “خدمة الاستعلام” المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة لتظهر لك حالتها.

3. الاستعلام عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي بالرقم القومي

تُعد هذه الطريقة الأكثر شيوعًا وتفصيلًا، وتسمح لك بمعرفة كل تفاصيل الكارت:

• توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بـكارت الخدمات المتكاملة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي.

• يظهر أمامك قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.

• اضغط على خانة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة أو الاستعلام عن الطلبات.

• إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة له.

• اكتب اسمك الرباعي داخل الخانة المُخصصة في حال طُلِبَ منك ذلك.

• ستظهر أمامك مجموعة من القوائم، ثم قم بالنقر على أيقونة الاستعلام عن الطلبات.

• عقب الانتهاء، قم بالنقر على زر البحث أو استعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة وانتظر قليلاً.

• ستظهر لك صفحة معلومات مفصلة حول حالة الكارت، وموعد صدوره، وكذلك موعد ومكان الاستلام المحدد.