ماذا يحدث الآن؟ جريدة هرم مصر: تغطية شاملة وعاجلة لأبرز التطورات الاقتصادية والرياضية والتعليمية
أطلقت مصر في عام 2025 رسميًا المنصة الموحدة للخدمات الحكومية الرقمية، “بوابة مصر الرقمية”، في خطوة طموحة تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين والمستثمرين على الخدمات الحكومية بكفاءة وسرعة غير مسبوقتين. تُمثل هذه المبادرة استثمارًا ضخمًا في البنية التحتية الرقمية، وتعد بتقليل الأعباء الإدارية وتوفير الوقت والجهد، مما يعزز رؤية مصر للتحول الرقمي الشامل.
منصة مصر الرقمية: بوابة شاملة لخدمات المواطنين
تُعد “بوابة مصر الرقمية” محورًا استراتيجيًا ضمن جهود الدولة لتحقيق رؤية مصر 2030، حيث توفر واجهة موحدة يمكن من خلالها الوصول إلى عشرات الخدمات الحكومية الأساسية في قطاعات حيوية مثل الأحوال المدنية، التراخيص، الخدمات القضائية، وخدمات الدعم الاجتماعي. تهدف المنصة إلى القضاء على البيروقراطية وتقليل الحاجة للتنقل بين المقرات الحكومية، مما يوفر تجربة سلسة للمستخدمين ويُعلي من مبادئ الشفافية والمساءلة. وقد شهدت المرحلة الأولى من الإطلاق رقمنة أكثر من مائة خدمة أساسية، مع خطط طموحة لإضافة المزيد تباعًا.
الاستثمارات الضخمة لدعم التحول الرقمي
لضمان نجاح هذا المشروع الوطني، خصصت الحكومة المصرية استثمارات كبيرة لتطوير البنية التحتية التكنولوجية وتدريب الكوادر البشرية. تعكس هذه المبالغ التزام الدولة الراسخ بالانتقال نحو اقتصاد رقمي متكامل يعتمد على التكنولوجيا الحديثة. فيما يلي أبرز الأرقام المتعلقة بالاستثمار والأهداف:
| البند | القيمة التقديرية (مليار جنيه مصري) | الوصف |
| إجمالي الاستثمار في البنية التحتية | 150 | لتطوير مراكز البيانات، الشبكات، ومنصات الحوسبة السحابية. |
| تكلفة تطوير البرمجيات والمنصات | 50 | لتصميم وتطوير “بوابة مصر الرقمية” والتطبيقات المصاحبة. |
| برامج تدريب الكوادر البشرية | 20 | لتأهيل آلاف الموظفين الحكوميين والمختصين في الأمن السيبراني. |
| الوقت المتوقع توفيره للمواطن سنويًا | 70 مليون ساعة عمل | بفضل تبسيط الإجراءات والوصول الرقمي. |
| التخفيض المتوقع في التكاليف التشغيلية الحكومية | 30% | من خلال أتمتة العمليات وتقليل الاستهلاك الورقي. |
خطوات استخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية الجديدة
تعتبر عملية الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر “بوابة مصر الرقمية” سهلة وميسرة، وقد صُممت لتناسب كافة شرائح المستخدمين. يمكن للمواطنين البدء في استخدام المنصة باتباع هذه الخطوات البسيطة:
- زيارة الموقع الرسمي “لبوابة مصر الرقمية” أو تحميل التطبيق الخاص بالهواتف الذكية.
- إنشاء حساب جديد باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول، مع تفعيل الحساب عبر رسالة نصية.
- اختيار الخدمة المطلوبة من قائمة الخدمات المتوفرة، والتي تغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات اليومية.
- إدخال البيانات المطلوبة وتحميل المستندات اللازمة إلكترونيًا، في بيئة آمنة ومشفرة.
- دفع الرسوم المستحقة للخدمة عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة، مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية.
- متابعة حالة الطلب إلكترونيًا حتى الانتهاء، واستلام المستندات أو الإشعارات النهائية بشكل رقمي أو عبر البريد.
الآثار المتوقعة على الاقتصاد والمواطن المصري
يتوقع الخبراء أن تُحدث “بوابة مصر الرقمية” ثورة في طريقة تفاعل الحكومة مع المواطنين، وأن تترك آثارًا إيجابية عميقة على الاقتصاد والمجتمع. فمن خلال رقمنة الخدمات الحكومية، ستتحسن كفاءة الإدارة العامة، وستزداد جاذبية البيئة الاستثمارية، مما يجذب المزيد من الاستثمارات المحلية والأجنبية. كما ستُسهم هذه الخطوة في تعزيز الشفافية ومكافحة الفساد، حيث تصبح جميع الإجراءات موثقة وقابلة للتتبع. للمواطن، يعني ذلك توفيرًا كبيرًا في الوقت والمال، وتقليلًا للإجهاد الناتج عن التعاملات الورقية الروتينية، مع إتاحة الخدمات على مدار الساعة ومن أي مكان.
نظرة مستقبلية: توسعات ورؤى لرقمنة شاملة
لا تقتصر رؤية التحول الرقمي في مصر على مجرد إطلاق منصة واحدة، بل تمتد لتشمل خططًا مستقبلية طموحة. يجري العمل حاليًا على دمج الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء لتقديم دعم فوري وشخصي، وتطوير تطبيقات جديدة تعتمد على تقنيات البلوك تشين لزيادة أمان المعاملات وسرعتها. كما تخطط الحكومة لتوسيع نطاق الشراكات مع القطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية لابتكار حلول رقمية أكثر تطورًا، والوصول بالخدمات الرقمية إلى كافة أنحاء الجمهورية، بما في ذلك المناطق الريفية والنائية، لضمان أن يستفيد جميع المصريين من هذا التقدم التكنولوجي. هذه الجهود المتواصلة تؤكد التزام مصر ببناء مستقبل رقمي مستدام ومزدهر.