عاجل تواصل أبشر لإنجاز معاملاتك المستعصية إلكترونياً

أطلقت منصة أبشر خدمة «تواصل» الجديدة، التي تتيح للمستفيدين تقديم طلبات لإنجاز معاملاتهم المتعثرة إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة إدارات الجوازات، الأمر الذي يعزز كفاءة الإجراءات ويوفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين على حد سواء.

«خدمة تواصل» الرقمية تسهل إجراءات الجوازات

تعمل «خدمة تواصل» على تبسيط الإجراءات الحكومية بشكل كبير، حيث تمكن الأفراد من إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها بالطرق الرقمية المعتادة، وهو ما يقلل من الازدحام في مكاتب الجوازات ويسرّع من معالجة الطلبات، مما يضمن تقديم خدمة أسرع وأكثر مرونة للجميع. المنصة تؤكد أن هذه الخدمة متاحة حصريًا عبر موقعها الإلكتروني، مؤكدة على أهمية التحول الرقمي.

خطوات استخدام «خدمة تواصل» عبر منصة أبشر

للاستفادة من مزايا «خدمة تواصل» وإنجاز معاملاتك بسهولة، يجب على المستفيد اتباع خطوات واضحة ومباشرة عبر منصة أبشر الرقمية:
* تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في منصة أبشر.
* التوجه إلى قائمة “خدماتي” ثم اختيار “خدمات”.
* تحديد قطاع “الجوازات” من بين الخيارات المتاحة.
* اختيار خدمة “تواصل”.
* النقر على “تقديم طلب جديد” لبدء الإجراءات.
* تحديد القسم والخدمة الفرعية التي تناسب طلبك.
* استكمال كافة المتطلبات ورفع المرفقات الضرورية.
* كتابة وصف واضح ومفصل للطلب ثم الضغط على زر “تقديم الطلب”.

إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف إلكترونيًا

إلى جانب «خدمة تواصل»، توفر منصة أبشر خيارًا رقميًا فعالًا لإعادة إصدار بطاقة الهوية الوطنية في حال التلف، حيث يمكن للمستفيدين إنجاز هذه المعاملة الحيوية بالكامل من منازلهم، مما يلغي الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية ويوفر عليهم عناء الانتظار. هذه الخطوة تعكس التزام أبشر بتقديم حلول متكاملة للمواطنين والمقيمين.

آلية استخراج الهوية الوطنية بدل تالف رقميًا

لإعادة إصدار بطاقة الهوية الوطنية التالفة، توفر منصة أبشر خطوات بسيطة وميسرة يمكن إتمامها من خلال التطبيق الخاص بها:
* تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في تطبيق أبشر.
* اختيار “خدماتي” ثم الضغط على “خدمات الهوية الوطنية”.
* النقر على خيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية”.
* اختيار خيار “الهوية تالفة” واستكمال جميع الإجراءات المطلوبة.

أبشر: بوابة رقمية شاملة للخدمات الحكومية

تُعد منصة أبشر ركيزة أساسية في التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، حيث تعمل كبوابة موحدة للخدمات الحكومية تمكّن الأفراد من إنجاز معظم معاملاتهم الرسمية إلكترونيًا من أي مكان، وهو ما يعزز كفاءة الأداء الحكومي ويوفر الوقت للمواطنين والمقيمين، ويسهم بشكل فعال في تحقيق أهداف رؤية المملكة ٢٠٣٠ نحو مجتمع رقمي متقدم.