41 مليون عملية في شهر واحد.. أبشر تكشف السر وراء هذا الإنجاز القياسي
نفذت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية أكثر من 41 مليون عملية إلكترونية خلال شهر أغسطس الماضي، لتؤكد بذلك مكانتها الرائدة كواحدة من أهم منصات الخدمات الحكومية الرقمية في المنطقة. هذا الإنجاز يعكس التوسع الكبير في استخدام المنصة لتسهيل إنجاز المعاملات للأفراد وقطاع الأعمال على حد سواء، موفرة تجربة سلسة وسريعة دون الحاجة للمراجعة التقليدية للجهات الحكومية.
أداء متميز لمنصة أبشر الرقمية خلال أغسطس
حققت منصة أبشر خلال شهر أغسطس الماضي أرقامًا قياسية في عدد العمليات المنفذة، مما يعكس الثقة المتزايدة من المواطنين والمقيمين والشركات في الحلول الرقمية التي تقدمها. هذه الخدمات المتكاملة تساهم بفاعلية في تحقيق أهداف التحول الرقمي ضمن رؤية المملكة 2030، وتقدم تجربة مستخدم فريدة تتيح إنجاز الكثير من الخدمات من أي مكان وفي أي وقت.
أبشر أفراد: الخدمات الرقمية الأكثر استخدامًا
سجلت منصة “أبشر أفراد” النصيب الأكبر من إجمالي العمليات، لتتجاوز 38 مليون عملية إلكترونية. يعود هذا الإقبال الكبير إلى توفر مجموعة واسعة من الخدمات المباشرة التي تسهل الحياة اليومية للمستفيدين. ومن أبرز هذه العمليات، بلغت استعراضات الوثائق عبر المحفظة الرقمية أكثر من 30 مليون عملية، مما يبرز الأهمية الكبيرة للمحفظة الرقمية التي تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار الوصول الفوري إلى وثائقهم الرسمية. كما شملت الخدمات إصدار تقارير إلكترونية وتوصيل الوثائق واستعلامات عن البصمة، مما يؤكد شمولية أبشر أفراد في تلبية احتياجات المستخدمين.
نمو ملحوظ في خدمات أبشر أعمال
في المقابل، شهدت منصة “أبشر أعمال” نموًا ملحوظًا بتسجيلها أكثر من 2.6 مليون عملية منفذة خلال الفترة ذاتها. هذا يؤكد أن التحول الرقمي لا يقتصر على الأفراد فحسب، بل يمتد ليشمل قطاع الأعمال، مما يسهل على الشركات والمؤسسات إدارة شؤونها المرتبطة بخدمات وزارة الداخلية بموثوقية عالية وكفاءة زمنية. تسهم أبشر أعمال في تبسيط الإجراءات الحكومية للقطاع الخاص، مما يعزز البيئة الاستثمارية ويقلل الأعباء الإدارية.
مقارنة بين عدد العمليات المنفذة عبر منصات أبشر
توضح البيانات التالية حجم العمليات التي تمت عبر منصتي أبشر الرئيسية:
| المنصة | عدد العمليات المنفذة (أغسطس) |
| أبشر أفراد | أكثر من 38 مليون عملية |
| أبشر أعمال | أكثر من 2.6 مليون عملية |
| الإجمالي التقريبي | أكثر من 41 مليون عملية |
توزيع خدمات أبشر على القطاعات الأمنية والمدنية
تظهر الإحصاءات أن منصة أبشر تقدم خدماتها لمجموعة واسعة من القطاعات الحكومية، مما يعكس شموليتها واتساع نطاقها. استحوذت خدمات المديرية العامة للأمن العام على أكثر من 3.7 مليون عملية، منها 3.6 مليون عملية تخص الإدارة العامة للمرور. فيما تجاوزت عمليات المديرية العامة للجوازات مليوني عملية، وسجلت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أكثر من 600 ألف عملية. هذا التنوع يبرز قدرة أبشر على تلبية متطلبات مختلف الجهات وتقديم خدمات حكومية متكاملة لجميع المستفيدين.
الهوية الرقمية الموحدة والنفاذ الوطني
في إطار تعزيز الهوية الرقمية الشاملة، تجاوز عدد الهويات الرقمية الموحدة عبر منصة أبشر 28 مليون هوية. هذه الهوية الرقمية تعزز قدرة المواطنين والمقيمين على الاستفادة من خدمات وزارة الداخلية، وتربطهم بأكثر من 500 جهة حكومية وخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”. يمثل هذا الربط خطوة نوعية نحو تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية وتقليل الحاجة إلى تعدد الهويات أو المراجعات الشخصية، مما يسهم في تحقيق تجربة رقمية متكاملة للمستخدمين في المملكة.