الحل لمن لم يصلهم الدعم.. حساب المواطن يكشف الإجراء البسيط لاستلام الدفعة الجديدة

كشف برنامج حساب المواطن عن آليات جديدة لمتابعة الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، مؤكداً إمكانية الاطلاع على حالة الطلبات عبر الحساب الشخصي بالمنصة الإلكترونية. ويأتي هذا التوضيح تزامناً مع إيداع دعم شهر سبتمبر الذي تجاوز ثلاثة مليارات ريال، استفاد منه أكثر من 9.7 ملايين مستفيد وتابع، في تأكيد لاستمرارية دعم الأسر السعودية في مواجهة الإصلاحات الاقتصادية.

كيفية متابعة اعتراض حساب المواطن وحالة طلبات الدعم

أوضح برنامج حساب المواطن أن المستفيدين يمكنهم متابعة جميع اعتراضاتهم المقدمة بسهولة عبر حساباتهم الشخصية. وتتيح هذه الخدمة للمستفيدين الاطلاع الفوري على مستجدات طلباتهم، بما في ذلك ما إذا تمت الموافقة عليها أم لا. يُعد قبول الاعتراض خطوة أساسية لإعادة دراسة أهلية المستفيد للدعم الشهري، مما يفتح المجال لتقييم جديد لوضعه واستحقاقه وفق الضوابط المحددة.

* ادخل على الحساب الشخصي في منصة حساب المواطن.
* اختر تبويب “دراسة الأهلية”.
* انتقل إلى صفحة “اعتراضاتي”.
* يمكنك الآن الاطلاع على الاعتراضات الحالية وحالة كل طلب.

إجراءات تقديم الاعتراضات وشروط قبولها

شدد البرنامج على أهمية رفع جميع المستندات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق عند تقديم الاعتراض. وأشار البرنامج إلى أن إثبات صحة عقد الإيجار يتطلب تقديم فاتورة كهرباء مرتبطة بالوحدة السكنية، على أن تكون باسم المستفيد الرئيسي، بالإضافة إلى سند القبض. ويؤكد حساب المواطن أن الالتزام بهذه المتطلبات يسرّع من عملية البت في الاعتراضات ويضمن مطابقة المعلومات المقدمة للشروط النظامية للبرنامج، لافتاً إلى أن الرد على الاعتراضات يتم في أقرب وقت ممكن.

إيداع دعم حساب المواطن لشهر سبتمبر وتفاصيله

أكد برنامج حساب المواطن إيداع مبالغ الدعم المخصصة لشهر سبتمبر في حسابات المستفيدين الذين اكتملت طلباتهم. ودعا البرنامج المستفيدين الذين لم تصلهم الدفعة إلى مراجعة حساباتهم والتأكد من حالة الدفعات المالية من خلال خيار “الدفعات المالية” المتاح بعد تسجيل الدخول.
وكان البرنامج قد أعلن عن إيداع ثلاثة مليارات ريال سعودي كدعم مخصص لشهر سبتمبر، وشملت هذه الدفعة المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الرابعة والتسعين، حيث وصل عدد المستفيدين وتابعيهم في هذه الدفعة إلى أكثر من 9.7 ملايين شخص، ما يؤكد اتساع نطاق تأثير البرنامج في دعم الأسر السعودية.

البرنامج يعزز الشفافية في صرف الدعم النقدي

تفاعل برنامج حساب المواطن بشكل مباشر مع استفسارات المستفيدين عبر منصاته الرسمية، في خطوة تعكس حرصه على تقديم خدمة شفافة وواضحة وتسهيل التواصل مع جميع الفئات المستفيدة.
وفي هذا السياق، أوضح عبدالله الهاجري، مدير عام التواصل في البرنامج، أن إجمالي المبالغ المصروفة منذ انطلاقة البرنامج تجاوز 253 مليار ريال سعودي، منها 2.7 مليار ريال صُرفت كتعويضات عن دفعات سابقة.
وقد أظهرت إحصائيات الدفعة الأخيرة أن 72% من المستفيدين حصلوا على الدعم، حيث بلغ متوسط ما تلقته الأسرة الواحدة نحو 1475 ريالاً، وهو ما يمثل دعماً محورياً لتغطية الالتزامات الأساسية. كما بيّن الهاجري أن أكثر من مليوني رب أسرة استفادوا من الدعم خلال هذه الدفعة، بنسبة وصلت إلى 89% من إجمالي المستحقين، فيما تجاوز عدد التابعين 7.4 ملايين فرد.

يأتي استمرار البرنامج ضمن جهود المملكة لحماية الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط من آثار الإصلاحات الاقتصادية، ولضمان تحسين مستوى المعيشة بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030. ويعزز التفاعل المستمر مع استفسارات المستفيدين، ووضوح آليات الاعتراض والمتابعة، ثقة المجتمع بالبرنامج ويسهم في رفع مستوى وعي المستفيدين بحقوقهم. ويُتوقع أن يواصل البرنامج تطوير خدماته الإلكترونية لتسهيل متابعة الطلبات وتسريع وصول الدعم إلى مستحقيه.