رسميًا.. طريقة جديدة للتظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا عبر منصة أور العراق 2025 | استعلم وادفع من منزلك
أعلنت منصة أور العراق عن إتاحة خدمة سداد الغرامات المرورية إلكترونياً لعام 2025، مما يتيح للمواطنين الاستعلام عن المخالفات وتسويتها بسهولة ويسر دون الحاجة لزيارة الدوائر المرورية. هذه الخطوة تهدف إلى تقليل الازدحام المروري وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، في إطار التحول الرقمي للخدمات الحكومية.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية في منصة أور العراق
لتسهيل عملية متابعة وسداد الغرامات المرورية، توفر منصة أور العراق خطوات إلكترونية واضحة للتعرف على تفاصيل المخالفات:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المخصص لخدمات المرور.
- اختيار خدمة الاستعلام ثم النقر على “مخالفات رخص المركبة”.
- إدخال أرقام وحروف اللوحة المعدنية الخاصة بالمركبة بدقة.
- الضغط على خيار “إجمالي المخالفات” لعرض القيمة النهائية والتفاصيل الكاملة للمخالفات.
- التعرف على نوع كل مخالفة ومكان تسجيلها والوقت المحدد لوقوعها.
خطوات استخراج شهادة الوفاء بالغرامات المرورية إلكترونياً
بعد إتمام سداد الغرامات المرورية، يمكن للمواطنين الحصول على شهادة تثبت إتمام عملية الدفع بسهولة عبر المنصة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اختيار خدمة “استخراج شهادة الوفاء بالغرامات” من الصفحة الرئيسية للمنصة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن، بالإضافة إلى رقم الهاتف المسجل على رخصة القيادة.
- استكمال جميع البيانات الشخصية المطلوبة وتحديد العنوان المراد استلام الشهادة فيه.
- دفع الرسوم المترتبة على الخدمة.
| وصف الرسوم | القيمة |
| رسوم استخراج الشهادة | خمسون جنيهاً |
| رسوم التوصيل | خمسة عشر جنيهاً |
- استلام الشهادة في العنوان المسجل دون أي حاجة لمراجعة وحدات المرور شخصياً.
آلية التظلم على مخالفات المرور عبر بوابة أور الإلكترونية
في حال رأى المواطن أن هناك مخالفة مرورية مسجلة عليه غير صحيحة، تتيح المنصة إمكانية التظلم عليها إلكترونياً وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة ثم اختيار “خدمات المرور”.
- النقر على خيار “التظلمات” ثم متابعة إجراءات تقديم الطلب.
- تحديد طريقة البحث عن المخالفة، إما باستخدام أرقام اللوحة فقط أو الأرقام والحروف معاً.
- إدخال بيانات رخصة القيادة ثم عرض المخالفات المسجلة.
- اختيار المخالفة التي يرغب المواطن في الاعتراض عليها وتحديد سبب التظلم.
- الموافقة على الشروط والأحكام المطلوبة وإدخال البيانات الشخصية قبل إرسال طلب التظلم.
- الحصول على رقم خاص بالطلب يمكن استخدامه لمتابعة حالة التظلم عبر المنصة.
المزايا الرئيسية لخدمات المرور الرقمية في العراق
لقد وفرت خدمة سداد غرامات المرور عبر منصة أور العراق العديد من المزايا التي أسهمت في تبسيط الخدمات الحكومية وتطويرها بشكل ملحوظ:
- تقليل الازدحام في وحدات المرور وتخفيف الضغط عن كاهل المواطنين والموظفين على حد سواء.
- إنجاز الخدمات بسرعة وكفاءة عالية دون الحاجة لتقديم أوراق متعددة أو القيام برحلات متكررة.
- إمكانية الدفع الإلكتروني بشكل آمن تماماً، مع توفير خاصية متابعة حالة الطلب مباشرة.
- توفير مستوى عالٍ من الشفافية في عرض جميع تفاصيل المخالفات المرورية للمواطنين.
- دعم التوجه الحكومي نحو التحول الرقمي الشامل وتطوير جودة الخدمات العامة المقدمة للمواطنين.
تؤكد هذه الخدمات الإلكترونية أهمية التحول الرقمي في تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز كفاءتها. إن استخدام منصة أور العراق لسداد واستعلام غرامات المرور يمثل خطوة متقدمة نحو مستقبل رقمي يوفر الراحة والوقت للجميع.
