رسميًا.. لا داعي لزيارة المرور: سدد غراماتك أونلاين عبر منصة أور العراق 2025

تُعد منصة أور العراق خطوة نوعية نحو رقمنة الخدمات المرورية، حيث تُمكن المواطنين من تسديد غرامات المرور والاستعلام عنها إلكترونياً بكل يسر وسهولة. هذا التحول الرقمي يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتخفيف العبء عن الوحدات المرورية، مما يضمن كفاءة أعلى وسرعة في إنجاز المعاملات. يوفر النظام الجديد الوقت والجهد ويساهم في تعزيز الشفافية في التعامل مع المخالفات المرورية.

الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونياً عبر منصة أور

للاطلاع على تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة على مركبتك، توفر منصة أور خطوات واضحة ومبسطة يمكن اتباعها من أي مكان. هذه الخدمة تتيح للمستخدمين معرفة كل ما يتعلق بمخالفاتهم دون الحاجة لزيارة الدوائر الرسمية.

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أور المخصصة لخدمات المرور.
• اختيار أيقونة “الاستعلام” ثم الضغط على “مخالفات رخص المركبة”.
• إدخال بيانات اللوحة المعدنية الخاصة بالمركبة، سواء كانت أرقاماً فقط أو مزيجاً من الأرقام والحروف.
• الضغط على خيار “إجمالي المخالفات” لعرض جميع التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المسجلة.
• الاطلاع على نوع المخالفة، تاريخ وقوعها، والمكان الذي سجلت فيه.

خطوات استخراج شهادة الوفاء بالغرامات رقمياً

بعد الانتهاء من سداد غرامات المرور، يمكن للمواطنين الحصول على شهادة الوفاء بالغرامات المرورية بشكل إلكتروني. هذه الشهادة تُعد إثباتاً رسمياً على سداد جميع المبالغ المستحقة، وتتوفر هذه الخدمة برسوم محددة لشهادة الوفاء بالغرامات وخدمة التوصيل، وهي كالآتي:

للحصول على الشهادة، اتبع الخطوات التالية:

• اختيار خدمة “استخراج شهادة وفاء بالغرامات الشاملة” من المنصة الإلكترونية.
• إدخال الرقم القومي مع رقم الهاتف المرتبط بالرخصة المرورية.
• ملء البيانات المطلوبة بدقة وتحديد عنوان تسليم الشهادة بشكل واضح.
• دفع الرسوم المذكورة أعلاه إلكترونياً عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
• استلام الشهادة عبر العنوان المحدد دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور أو مراكز الخدمة.

طريقة التظلم على مخالفات المرور إلكترونياً

في حال وجود أي اعتراض على مخالفة مرورية، تتيح المنصة الرقمية للمواطنين إمكانية تقديم تظلم إلكتروني، مما يوفر فرصة لمراجعة المخالفات. هذه الخطوة تعزز الشفافية وتضمن حق المواطن في الاعتراض على أي مخالفة يرى أنها غير صحيحة.

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أور واختيار “خدمات المرور”.
• الضغط على أيقونة “التظلمات” ثم متابعة خطوات التقديم الخاصة بها.
• اختيار “التظلم على رخص المركبات” وتحديد طريقة البحث عن المخالفة، سواء بالأرقام فقط أو الأرقام والحروف معاً.
• إدخال بيانات الرخصة المرورية الخاصة بالمركبة ثم عرض تفاصيل المخالفات المسجلة.
• اختيار المخالفة التي يرغب المستخدم في الاعتراض عليها وكتابة سبب التظلم بوضوح ودقة.
• الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالتظلم، ثم إدخال البيانات الشخصية المطلوبة وإرسال الطلب.
• الحصول على رقم طلب خاص لمتابعة حالة التظلم لاحقاً عبر المنصة الإلكترونية ومعرفة النتيجة.

مزايا الخدمات المرورية الرقمية في العراق

تعكس هذه الخدمات الرقمية المتكاملة التزام الحكومة بتعزيز الرقمنة وتطوير منظومة الخدمات المرورية لتقديم تجربة أفضل وأكثر كفاءة للمواطنين. إن التحول الرقمي له العديد من المزايا التي تسهم في تحسين جودة الحياة اليومية.

• توفير وقت المواطنين الثمين وتجنب الازدحام المروري داخل الوحدات المرورية ومراكز الخدمة.
• سهولة وسرعة إنجاز الخدمات المطلوبة دون الحاجة إلى تقديم مستندات ورقية كثيرة أو المرور بإجراءات معقدة.
• إمكانية التظلم ومتابعة حالة الطلبات المقدمة عبر الإنترنت بشكل منظم وفعال، مما يضمن الشفافية والمساءلة.
• تعزيز الكفاءة الإدارية وتوفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة للتعاملات الحكومية، مما يقلل من الأخطاء ويحسن من جودة الخدمات.