رسميًا من مساند.. إجراء جديد يرسم مستقبلًا مختلفًا للعمالة المنزلية في السعودية.

أوضحت منصة مساند مؤخرًا أن فترة استقدام العمالة المنزلية لا تتجاوز 90 يومًا كحد أقصى، بدءًا من تاريخ دفع الرسوم وتفعيل العقد المبرم بين الطرفين. كما كشفت المنصة عن آليات جديدة لتسهيل التعاقد الإلكتروني لذوي الإعاقة، وشرحت تفاصيل خدمة نقل خدمات العمالة من فرد لآخر إلكترونيًا، بما يعزز الشفافية ويسرع الإجراءات للمستفيدين.

مساند تحدد سقفًا زمنيًا لاستقدام العمالة المنزلية

أكدت منصة مساند، التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن المدة القصوى لاستقدام العمالة المنزلية محددة بـ 90 يومًا، وتبدأ هذه الفترة من تاريخ سداد تكاليف الاستقدام واحتساب بداية العقد الموقع بين المستفيد ومكتب التوسط. هذا التحديد الزمني يهدف إلى ضمان وضوح الالتزامات وحماية حقوق المستفيدين من خلال وضع إطار زمني واضح لعملية الاستقدام. يأتي هذا الإيضاح في سياق جهود الوزارة المستمرة لتنظيم سوق العمالة المنزلية في المملكة، وتحقيق التوازن بين احتياجات الأسر السعودية وحقوق العمالة المنزلية، بما يتماشى مع التطلعات المستقبلية لرقمنة الخدمات وتسهيلها.

خدمة التعاقد الإلكتروني عبر مساند لذوي الإعاقة: شروط ومزايا

في خطوة تعكس الاهتمام بفئات المجتمع المختلفة، أشارت منصة مساند إلى إمكانية استفادة ذوي الإعاقة من خدمة التعاقد الإلكتروني مباشرة عبر حسابهم في بوابة المنصة. هذه الخدمة توفر لهم مرونة كبيرة في إنجاز إجراءات استقدام العمالة المنزلية دون الحاجة لزيارة مكاتب الاستقدام التقليدية. وللاستفادة من هذه الخدمة الرقمية، تشترط مساند أن يكون لدى مقدم الطلب حساب مفعل في نظام أبشر، حيث يعتبر هذا الربط الإلكتروني ركيزة أساسية لضمان توثيق البيانات وحماية معلومات المستفيدين والعاملين. وفي حال عدم توفر حساب أبشر، أوضحت المنصة أنه يمكن إتمام إجراءات التعاقد من خلال زيارة أحد مكاتب أو شركات الاستقدام المعتمدة والاستفادة من خدمة التعاقد المكتبي، مما يوفر خيارات متعددة لتلبية احتياجات الجميع.

خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد إلكترونيًا

أكدت منصة مساند أيضًا توفر خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد إلى فرد إلكترونيًا، وذلك وفق ضوابط محددة تضمن نظامية العملية. الشرط الأساسي لإتمام هذه الخدمة هو أن يكون سجل العامل خاليًا من أي بلاغات هروب مسجلة ضده. وتتم العملية بالكامل عبر النظام الإلكتروني، مما يعزز التحول الرقمي ويوفر الوقت والجهد على الأطراف المعنية. وتتضمن الإجراءات التالية:

• يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل الخدمات إلكترونيًا عبر منصة مساند.
• يصل الطلب بعد تقديمه إلى العامل أو العاملة مباشرة، حيث يطلب النظام موافقتهما الإلكترونية على النقل، لضمان حقهما في القبول قبل الانتقال لصاحب عمل جديد.
• بعد موافقة العامل، ينتقل الطلب تلقائيًا إلى صاحب العمل الجديد الذي يقوم بدوره بمراجعة الطلب والموافقة عليه.
• تأتي المرحلة الأخيرة لدفع الرسوم المستحقة الخاصة بعملية نقل الخدمات إلكترونيًا لإتمام الإجراء.

تحرص المنصة على وضوح جميع الخطوات وتسلسلها، مما يضمن الشفافية لكل طرف وسرعة في الإنجاز من خلال أنظمة مؤتمتة بالكامل.

مساند: تعزيز الشفافية ودعم رؤية السعودية 2030

تواصل منصة مساند دورها المحوري في تنظيم سوق الاستقدام بالمملكة، مقدمة حلولًا مبتكرة تختصر الوقت وتمنع الاستغلال والوساطات غير النظامية. يرى مختصون أن هذا التنظيم يعكس جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تعزيز بيئة العمل المنزلية وجعلها أكثر مرونة وعدالة بين العامل وصاحب العمل، مع تقليل النزاعات وحماية الحقوق. ويؤكد مراقبون أن اعتماد المنصة على التوثيق الرقمي عبر نظام أبشر يرفع من مستوى الأمان والثقة في العقود، ويحد من المخاطر المرتبطة بالمعاملات التقليدية السابقة. تتماشى هذه الخدمات الإلكترونية المبتكرة مع توجهات رؤية المملكة 2030 التي تدعو إلى رقمنة المعاملات الحكومية وتسهيل الخدمات على المواطنين والمقيمين. ويشير خبراء إلى أن اشتراط خلو سجل العامل من بلاغات الهروب قبل الموافقة على النقل يعد من أهم الخطوات التي تحافظ على الاستقرار وتقلل من التلاعب بالأنظمة. ومع استمرار تطوير خدماتها، تؤكد المنصة أنها ستقدم دائمًا خيارات متعددة في الاستقدام ونقل الخدمات والتعاقد الإلكتروني، لترسيخ مكانتها كحلقة وصل آمنة وفعالة تحقق التوازن بين احتياجات الأسر السعودية وحقوق العمالة المنزلية.