رسميًا الآن.. تعرف على خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي إتاحة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معاش تكافل وكرامة لعام 2025، عبر منصتها الرسمية باستخدام الرقم القومي فقط. تأتي هذه الخطوة لتسهيل وصول الدعم لمستحقيه من الأسر الأولى بالرعاية، في إطار سعي الدولة لتخفيف الأعباء المعيشية ودعم خطط التحول الرقمي للخدمات الحكومية.
كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 إلكترونياً
يسهل على آلاف المواطنين الآن معرفة موقفهم من برنامج تكافل وكرامة 2025 دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب التضامن أو انتظار الرد الورقي. هذه الخدمة الرقمية تتيح للمستفيدين متابعة حالة طلباتهم والاستفادة من الدعم النقدي المشروط، مما يعزز الشفافية ويوفر الوقت والجهد على المواطنين في مختلف المحافظات.
الرابط الرسمي للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين الراغبين في معرفة نتيجة قبولهم في برنامج تكافل وكرامة، أو متابعة حالة طلباتهم، الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المخصص لهذا الغرض عبر الرابط التالي: (https://tk.moss.gov.eg). يتيح الموقع للمستفيدين الاطلاع على بيانات طلباتهم كاملة، والتي تشمل حالة الطلب (مقبول، تحت المراجعة، موقوف، مرفوض)، ونوع الدعم سواء كان (تكافل أو كرامة)، بالإضافة إلى قيمة الدعم الشهري وبيانات بطاقة الصرف.
خطوات الاستعلام التفصيلية باستخدام الرقم القومي
للاستعلام عن موقفك في برنامج تكافل وكرامة 2025، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية باستخدام رقمك القومي:
- الدخول إلى بوابة وزارة التضامن الاجتماعي المخصصة لبرنامج تكافل وكرامة.
- إدخال الرقم القومي المكون من أربعة عشر رقماً في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بطلبك، بما في ذلك حالة الاستحقاق وقيمة الدعم المحدد.
الفئات المستهدفة والمستحقة لدعم تكافل وكرامة
يستهدف برنامج تكافل وكرامة دعم الأسر الأكثر احتياجاً في المجتمع المصري، ويشمل الفئات التالية:
- الأسر الفقيرة والأكثر احتياجاً التي لا تمتلك دخلاً ثابتاً أو تأميناً اجتماعياً.
- كبار السن الذين تبلغ أعمارهم 65 عاماً فأكثر، وغير القادرين على العمل أو ليس لديهم معاش.
- الأشخاص ذوو الإعاقة، ممن يمتلكون شهادة طبية تثبت إعاقة بنسبة تتجاوز 50%.
- النساء المعيلات لأسرهن، مثل الأرامل والمطلقات والمهجورات.
- الأطفال الملتحقون بالمدارس في المراحل التعليمية المختلفة من الأسر المستحقة للدعم.
- الأيتام الذين لا يحصلون على أي نوع من المعاشات التأمينية أو الرعاية الاجتماعية الأخرى.
خطوات تقديم التظلمات على قرارات تكافل وكرامة
لمن يواجهون رفضاً لطلباتهم أو وقفاً لصرف الدعم، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي أيضاً خدمة تقديم التظلمات إلكترونياً عبر نفس البوابة الرسمية. يمكن للمواطنين تعبئة نموذج الشكوى وإرفاق المستندات المطلوبة التالية:
- صورة واضحة من بطاقة الرقم القومي لصاحب الطلب.
- صور من شهادات الميلاد للأفراد التابعين للأسرة.
- مستندات رسمية تدعم موقف المتظلم، مثل شهادات الوفاة، قسائم الطلاق، شهادات الإعاقة، أو تقارير طبية حديثة.
يتم مراجعة التظلمات والرد عليها بشكل إلكتروني، مما يوفر على المواطنين عناء زيارة المكاتب الحكومية. تعكس هذه الإجراءات الرقمية التزام الدولة المصرية بتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، وتسهيل وصول الدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة” لمستحقيه بكفاءة وشفافية، مما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتوفير حياة كريمة للمواطنين الأكثر احتياجاً.