رسميًا.. البنك المركزي يحسم مصير رسوم التحويل على إنستاباي | قرار جديد

أعلن تطبيق إنستاباي في مصر عن تطبيق رسوم جديدة على التحويلات المالية اعتبارًا من أول أبريل 2025، وذلك بعد تجاوز عدد مستخدميه 12 مليون مشترك بنهاية 2024. وتهدف هذه الخطوة إلى تطوير الخدمة وضمان استدامتها، حيث جاءت بعد قرار البنك المركزي بخفض سعر الفائدة بمقدار 200 نقطة أساس.

تفاصيل رسوم التحويل الجديدة في إنستاباي

أقر تطبيق إنستاباي رسومًا بنسبة 0.1% على قيمة كل معاملة تحويل تتم من خلاله. ويبلغ الحد الأدنى للرسوم 50 قرشًا، بينما يصل الحد الأقصى إلى 20 جنيهًا مهما زادت قيمة التحويل. ويوفر التطبيق أيضًا 10 استعلامات مجانية شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، وبعد ذلك يتم فرض رسوم بقيمة 50 قرشًا على كل استعلام إضافي.

حدود المعاملات والسحب اليومي عبر التطبيق

وضع تطبيق إنستاباي حدودًا للمعاملات اليومية بهدف ضمان أمان العمليات المالية وتنظيم تدفق الأموال. وتساعد هذه الحدود في تحقيق توازن بين سهولة استخدام التطبيق والتحكم في المخاطر المحتملة للتحويلات ذات المبالغ الكبيرة. ويسهم هذا الإجراء في الحفاظ على استقرار الخدمة وتوفير تجربة مالية رقمية آمنة وموثوقة للمستخدمين داخل مصر.

خطوات استرداد الأموال المحولة بالخطأ

يوفر إنستاباي آلية واضحة للمستخدمين لاسترجاع الأموال في حال إرسالها عن طريق الخطأ إلى حساب آخر. ويهدف هذا الإجراء إلى حماية أموال المستخدمين وتعزيز الثقة في شبكة المدفوعات اللحظية. ويمكن للمستخدم الذي يواجه هذه المشكلة اتباع الخطوات التالية لاسترداد أمواله:

• التواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك الخاص بك.
• تقديم طلب رسمي لاسترداد المبلغ المحول بالخطأ.
• اتباع الإجراءات التي يوضحها البنك لإلغاء الحوالة أو إعادتها.