بالأرقام حماية المستهلك تضرب بقوة وتضبط آلاف المخالفات خلال شهر
كشف جهاز حماية المستهلك عن نتائج جهوده الرقابية لشهر أغسطس، والتي أسفرت عن ضبط ١٨٠ طنًا من السلع المتنوعة وتحرير آلاف المخالفات، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات الحكومة بتشديد الرقابة على الأسواق وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين عبر ضبط الأسعار ومنع الممارسات الاحتكارية.
جهود رقابية مكثفة لضبط الأسواق
نفذ الجهاز ٨٦١ حملة رقابية موسعة على مستوى المحافظات شملت المرور على ١١,٦٨٨ منشأة تجارية، حيث أسفرت تلك الجهود عن تحرير ٢,٨١٥ قضية تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار وبيع سلع مجهولة المصدر، وهو ما يؤكد سعي الجهاز لفرض الانضباط في السوق المصري.
وفي واحدة من أبرز الضبطيات، تمكنت الحملات من مداهمة مخزن غير مرخص بالبدرشين في محافظة الجيزة كان يقوم بتصنيع مراتب من خامات رديئة مجهولة المصدر، حيث تم التحفظ على ١١٥٠ مرتبة و١٩٥٣ ملصقًا مقلدًا لعلامات تجارية شهيرة، الأمر الذي يكشف حجم الغش التجاري.
استجابة سريعة لشكاوى المواطنين
على صعيد التفاعل مع الجمهور، تلقى الجهاز خلال الشهر ذاته ٢١,٥١٧ شكوى و١١٣ بلاغًا من المواطنين عبر قنواته المختلفة، فيما تمت إحالة ٨٥ شركة إلى النيابة العامة لعدم التزامها بقراراته الصادرة، وهو ما يعكس جدية التعامل الفوري مع شكاوى المستهلكين.
وأصدر مجلس إدارة الجهاز قرارات ملزمة برد واستبدال سلع لصالح المستهلكين بقيمة مالية بلغت نحو ٦ ملايين جنيه مصري، وذلك بعد أن أثبتت التحقيقات أحقية الشاكين في مطالبهم، مما يؤكد على دور الجهاز في حماية الحقوق المالية للمواطنين بشكل مباشر وفعال.
تعاون دولي وأنشطة توعوية لتعزيز حقوق المستهلك
لم تقتصر الجهود على الرقابة فقط، بل شملت أيضًا أنشطة توعوية تمثلت في إطلاق برنامج تدريبي لطلاب الجامعات لتعريفهم بالقانون، كما تم توقيع مذكرة تفاهم مع الأردن لتبادل الخبرات في مجالات التجارة الإلكترونية ومكافحة الممارسات التجارية الضارة وتعزيز التعاون الثنائي بين البلدين.
التزام حكومي مستمر من جهاز حماية المستهلك
أكد رئيس الجهاز إبراهيم السجيني على استمرارية التنسيق مع كافة الأجهزة المعنية لمواجهة الممارسات الاحتكارية وضمان توفير السلع بجودة وأسعار مناسبة، مشددًا على أن «ضبط الأسواق يمثل أحد المحاور الاستراتيجية للدولة لحماية الأمن الاقتصادي للمواطن المصري»، وهي مهمة رئيسية لجهاز حماية المستهلك.
