رسميًا.. هكذا تستعلم عن معاش تكافل وكرامة وموعد صرف مستحقات سبتمبر 2025
يترقب ملايين المستفيدين من برنامج “تكافل وكرامة” موعد صرف مستحقات شهر سبتمبر 2025 بفارغ الصبر، وذلك في ظل الزيادة الأخيرة التي أقرتها وزارة التضامن الاجتماعي لمساندة الأسر الأكثر احتياجًا في مواجهة الأعباء المعيشية. ومع اقتراب منتصف الشهر، يزداد البحث عن كيفية الاستعلام عن قيمة المعاش ومواعيد الصرف المحددة لضمان الحصول على الدعم في وقته.
كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
لتسهيل عملية الاستعلام، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين إمكانية معرفة حالة بطاقتهم وقيمة المعاش المستحق بخطوات بسيطة عبر الموقع الإلكتروني.
* ادخل إلى الموقع الرسمي المخصص للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة.
* أدخل الرقم القومي الخاص بك، المكون من 14 رقمًا، في الخانة المخصصة له بدقة وتأكد من صحة البيانات.
* اضغط على زر “استعلام” أو “بحث” لإظهار النتيجة.
* ستظهر لك النتيجة فورًا، موضحة حالة بطاقتك سواء كانت سارية أو متوقفة، وقيمة المعاش المستحق لك.
موعد صرف مستحقات تكافل وكرامة لشهر سبتمبر 2025
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر سبتمبر سيبدأ يوم 15 سبتمبر 2025. وسيتم الصرف بشكل تدريجي ومنظم على مدار عدة أيام، لضمان عدم حدوث تكدس أمام منافذ الصرف وتيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم بيسر.
تتم عمليات الصرف من خلال قنوات متعددة لضمان وصول الدعم إلى جميع المستحقين، وتشمل هذه القنوات:
* ماكينات الصراف الآلي (ATM) المنتشرة في جميع المحافظات والمدن.
* مكاتب البريد المصرية المنتشرة على مستوى الجمهورية.
* فروع بنك ناصر الاجتماعي.
* نقاط الصرف المعتمدة في القرى والمراكز لتسهيل وصول الدعم للمواطنين في المناطق النائية.
أسباب إيقاف دعم تكافل وكرامة المحتملة
قد يتم إيقاف صرف معاش تكافل وكرامة عن بعض الأسر في حال وجود بعض المخالفات أو التغيرات في الحالة الاجتماعية والاقتصادية. من أبرز هذه الأسباب:
* تقديم معلومات غير صحيحة أو غير محدثة عن حالة الأسرة عند التقديم للبرنامج أو بعده.
* تسجيل الأبناء في مدارس خاصة ذات مصروفات مرتفعة، مما يشير إلى تحسن الوضع المالي للأسرة.
* امتلاك أصول ذات قيمة مثل عقارات أو سيارات حديثة، وهو ما قد يتعارض مع شروط الاستحقاق للبرنامج الذي يستهدف الأسر الأكثر احتياجًا.
* العمل في وظيفة حكومية أو قطاع خاص دون الإفصاح عنها رسميًا للوزارة، حيث يؤثر الدخل الثابت على أهلية الاستفادة من الدعم.
طريقة تقديم شكوى أو تظلم بشأن معاش تكافل وكرامة
إذا واجه المستفيدون أي مشكلة تتعلق بصرف المعاش أو إيقافه، يمكنهم تقديم شكوى أو تظلم إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
* الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي وتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.
* اختيار خدمة “تقديم تظلم” أو “شكوى” من قائمة الخدمات المتاحة على الموقع.
* ملء النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة بشكل دقيق وواضح، مع شرح تفاصيل المشكلة التي تواجهها.
* إرفاق أي مستندات أو وثائق تدعم شكواك أو تظلمك، مثل صور من البطاقة أو ما يثبت صحة موقفك.
* متابعة حالة الشكوى إلكترونيًا من خلال الموقع لمعرفة المستجدات والرد على التظلم الخاص بك.