رسميًا.. الأحوال المدنية: أصدر بطاقة الهوية الوطنية بدل فاقد بخطوات بسيطة عبر تطبيق أبشر
أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية وطلب إصدار بدل مفقود بشكل كامل عبر تطبيق “أبشر”، دون الحاجة لزيارة فروع الأحوال المدنية. وتأتي هذه الخطوة لتسهيل الإجراءات على المستفيدين وتوفير وقتهم وجهدهم في استخراج وثائقهم الرسمية.
الأحوال المدنية تطلق خدمة إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية إلكترونياً
تُعد الخدمة الجديدة نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات الحكومية، حيث تمكن المستفيدين من تقديم بلاغ فقدان بطاقة الهوية الوطنية بشكل فوري عبر تطبيق “أبشر”. ولا تتوقف الخدمة عند الإبلاغ فحسب، بل تمتد لتشمل استكمال جميع خطوات إصدار بطاقة الهوية الجديدة إلكترونياً. ولزيادة التيسير، يمكن توصيل البطاقة البديلة إلى العنوان الوطني المسجل للمواطن لدى البريد السعودي، مما يضمن تجربة متكاملة من المنزل ويسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة.
خطوات سهلة لاستخراج بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر
للاستفادة من خدمة الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية وطلب إصدار بدل مفقود، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات المبسطة التالية عبر تطبيق “أبشر”:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق “أبشر” باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بالمستخدم.
- اختيار أيقونة “خدمات الهوية الوطنية” من قائمة الخدمات المتاحة.
- الانتقال إلى خيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية” ضمن الخدمات الفرعية.
- تحديد وتأكيد خيار “الهوية المفقودة” لاستكمال إجراءات طلب بطاقة الهوية الجديدة.
تضمن هذه الخطوات المباشرة إنجاز المعاملة بسرعة وفعالية، مما يجنب المواطنين عناء زيارة المكاتب الحكومية.
التحول الرقمي للأحوال المدنية ودعم رؤية المملكة 2030
تندرج هذه الخدمة المبتكرة ضمن جهود وزارة الداخلية في تحقيق التحول الرقمي الشامل، بهدف تسهيل جميع الإجراءات الحكومية للمواطنين والمقيمين. وتعكس الخدمة حرص الوزارة على تقديم حلول تقنية متطورة ومبتكرة تدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تركز على تطوير الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستفيدين. وتؤكد الأحوال المدنية التزامها بتبني أحدث التقنيات لتقديم خدمات ذات جودة عالية تتوافق مع التطلعات الوطنية.