رسميًا للمستفيدين.. وزير الإسكان يتابع تقدم العمل في مبادرة “بيتك في مصر” بالمرحلتين الأولى والثانية

يتابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن كثب سير العمل في مبادرة حجز الوحدات السكنية، مؤكدًا على ضرورة تسهيل الإجراءات والتواصل الفعال مع المتقدمين. وقد تقرر تمديد فترة استكمال سداد الوحدات حتى نهاية سبتمبر 2025، مع توفير خيارات سداد متنوعة وتوسيع نطاق الوحدات المتاحة لتشمل فئات ومحافظات جديدة، بهدف تلبية احتياجات جميع الراغبين في الحصول على سكن مناسب.

تسهيل التواصل وحل مشكلات المتقدمين لحجز الوحدات

أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، على الأهمية البالغة للتواصل المباشر والفعال مع المواطنين المتقدمين لحجز الوحدات السكنية في إطار المبادرة. ووجه بضرورة حل كافة المشكلات التي قد تواجه بعض الراغبين في الحجز، مشددًا على سرعة الرد على الاستفسارات والشكاوى. في هذا الصدد، جرى إنشاء وحدة متخصصة لخدمة المواطنين، بهدف ضمان تواصل سريع وميسر مع كافة العملاء. تم توفير عدة قنوات للتواصل لضمان وصول الخدمة لأكبر عدد من المستفيدين.

تشمل قنوات التواصل الجديدة:

• تخصيص رقم هاتف لتلقي الرسائل عبر تطبيق الواتساب على الرقم (01281999929).
• الخط الساخن للوزارة على الرقم (19010) للاستفسارات العامة والشكاوى.
• بريد إلكتروني مخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات على العنوان ([email protected]).

مرونة في السداد وتنوع في الوحدات السكنية الجديدة

استجابة لمطالب المتقدمين لحجز الوحدات السكنية، أقر المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، مجموعة من الإجراءات الهامة. تمثلت هذه الإجراءات في زيادة مدة استكمال سداد قيمة الوحدات لتكون حتى تاريخ 30 سبتمبر 2025، مما يمنح المتقدمين فترة أطول ومرونة أكبر في تسديد الأقساط. كما أولت الوزارة اهتمامًا خاصًا لظروف بعض المتقدمين الذين يسافرون إلى الخارج، حيث سيتم إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني لهم لإتاحة الفرصة لاختيار بدائل مختلفة لطرق السداد.

ولزيادة الخيارات المتاحة وتلبية مختلف الرغبات، تم الاستجابة لمطالب بعض المتقدمين بتنويع الوحدات السكنية ضمن المرحلة الثانية من المبادرة. هذا التنوع يهدف إلى استيعاب جميع الفئات المستهدفة، سواء وحدات الإسكان المتوسط أو فوق المتوسط أو الفاخر. وتشمل هذه الوحدات مدنًا مختلفة على مستوى الجمهورية، مع التركيز على محافظات الصعيد لتوفير فرص سكنية لائقة في جميع أنحاء البلاد.