رسميًا.. دليلك الكامل للاستعلام عن شقق الإسكان بالرقم القومي
كشف صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، التابع لوزارة الإسكان والمجتمعات العمرانية، عن طرق جديدة وميسرة للمواطنين للاستعلام عن حالة طلباتهم للحصول على شقق الإسكان الاجتماعي. يمكن الآن للمتقدمين متابعة طلباتهم بسهولة باستخدام الرقم القومي عبر المنصات الإلكترونية والخطوط الساخنة والرسائل النصية القصيرة. يهدف هذا التحديث إلى توفير الوقت والجهد وتعزيز الشفافية، مما يلغي الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
خطوات الاستعلام الإلكتروني عن طلبات شقق الإسكان بالرقم القومي
لتسهيل عملية متابعة الطلبات، أتاح الصندوق بوابة إلكترونية يمكن من خلالها للمواطنين معرفة آخر مستجدات طلب تخصيص وحداتهم السكنية بكل يسر. هذه الخطوات الواضحة تضمن متابعة دقيقة لطلب الحصول على وحدة سكنية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عبر الرابط: cservices.shmff.gov.eg.
- اختيار أيقونة “الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي” أو “الاستعلام عن طلبات التخصيص”.
- تحديد المشروع السكني الذي تقدمت إليه سابقًا.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، والتي تخص مقدم الطلب.
- تسجيل الرقم القومي المكون من أربعة عشر رقمًا بشكل صحيح.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض حالة الطلب وكافة التفاصيل المتعلقة بعملية تخصيص الوحدة السكنية التي تقدمت لها.
الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي عبر الخط الساخن
لتقديم خدمة أسرع وأكثر مرونة، يمكن للمتقدمين التواصل مباشرة مع صندوق الإسكان الاجتماعي عبر أرقام الخطوط الساخنة المخصصة للاستعلام عن حالة طلبات الحصول على شقة. يتيح هذا الخيار الحصول على المعلومات بشكل فوري من ممثلي خدمة العملاء. يمكنكم الاتصال من الهاتف المحمول على الأرقام 1188 أو 5777، أو من الخط الأرضي على الرقم الموحد 090071117.
الاستعلام برسالة نصية: طريقة سهلة لمعرفة حالة طلبك
بالإضافة إلى الطرق السابقة، يوفر الصندوق طريقة بسيطة ومباشرة للاستعلام عن طلبات الإسكان الاجتماعي من خلال الرسائل النصية القصيرة. كل ما عليك هو إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي الخاص بك إلى الرقم 1124. سيتم الرد عليك برسالة توضح حالة طلبك وكافة بيانات التخصيص المتعلقة بوحدتك السكنية، مما يوفر عناء البحث الطويل عن تفاصيل طلب شقتك.