90 يومًا للأهلية: لمن تلقى رسالة “غير مؤهل” من حساب المواطن.. الكشف عن الإجراءات المطلوبة
كشف برنامج حساب المواطن عن الإجراءات الواجب اتباعها للمتقدمين الذين تظهر لهم رسالة “غير مؤهل”، موضحًا كيفية تقديم الاعتراض وتحديث البيانات خلال 90 يومًا. كما بين البرنامج خطوات إضافة الدخل الإضافي وتغيير رقم الجوال، والأسباب المؤدية لعدم صرف الدعم، مؤكدًا على توجيه الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا وضمان وصوله للمستفيدين المستحقين بشكل مباشر.
إجراءات الاعتراض بعد رسالة “غير مؤهل” في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن الإجراءات الواجب اتخاذها للمتقدمين الذين يتلقون رسالة تفيد بأنهم “غير مؤهلين” للحصول على الدعم. أكد البرنامج ضرورة تقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية بعد تحديث وتصحيح البيانات المتعلقة بسبب عدم الأهلية. يجب على المستفيد إرفاق الوثائق المطلوبة عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج. يُحدد برنامج حساب المواطن مهلة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتائج الأهلية لتقديم هذا الاعتراض وإكمال الإجراءات اللازمة.
خطوات إضافة دخل إضافي في برنامج حساب المواطن
يتطلب إثبات دخل إضافي ضمن برنامج حساب المواطن اتباع خطوات واضحة وبسيطة يمكن للمستفيد الرئيسي إجراؤها من خلال تطبيق البرنامج:
- الدخول إلى تطبيق البرنامج واختيار “ملف المستفيد”.
- الضغط على “بيانات عامة”.
- التمرير لأسفل الصفحة والبحث عن خانة “الدخل” مع خيار “إضافة مصدر دخل جديد”.
- النقر على خيار “إضافة”.
- تحديد “مصدر دخل جديد” واختيار “نوع المصدر”.
- إدخال تفاصيل الدخل مثل اسم المصدر والمبلغ الشهري شاملاً البدلات.
- الضغط على زر “حفظ” لإتمام العملية.
لماذا يتم احتساب الأرصدة البنكية ضمن الدخل في حساب المواطن؟
يتساءل الكثير من مستخدمي برنامج حساب المواطن عن سبب احتساب الأرصدة البنكية كجزء من الدخل الشهري، على الرغم من كونها مدخرات شخصية ولا تُعتبر عوائد شهرية مباشرة. وفقًا لدليل الأسئلة الشائعة لبرنامج حساب المواطن، نصت الفقرة الثانية من المادة الحادية عشرة من ضوابط الدعم على أنه: “يخصص الاستحقاق الفعلي لكل متقدم حسب مجموع الدخل الشهري وإجمالي القدرة المالية للمتقدم وتابعيه”. كما أوضحت المادة الأولى أن “القدرة المالية” تعني “الأموال المملوكة للمتقدم والتابع القابلة للتقويم، عدا ما تنص الضوابط على استثنائه”. هذا يعني أن البرنامج يأخذ بعين الاعتبار إجمالي الإمكانيات المالية للمستفيد وتابعيه عند تحديد الأهلية والاستحقاق.
أسباب عدم صرف الدعم للمستفيدين من حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن الأسباب الرئيسية التي قد تؤدي إلى عدم صرف الدعم للمستفيدين، والتي تندرج تحت مسمى “غير مستحق”. وقد نشر البرنامج هذه الأسباب عبر حسابه الرسمي، وهي كالتالي:
- تجاوز الدخل الإجمالي للأسرة الحد المانع المحدد للحصول على الدعم.
- حدوث تغيير في تركيبة الأسرة أو عدم أهلية أحد التابعين ضمن الأسرة المستفيدة.
- يمكن للمستفيدين استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج لمعرفة الحد المانع الخاص بهم بدقة.
خطوات تحديث رقم الجوال في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم بخطوات بسيطة وواضحة عبر تطبيق البرنامج:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
- النقر على أيقونة “الإعدادات” الموجودة في أسفل الشاشة.
- اختيار “تغيير رقم الجوال”.
- إدخال رقم الجوال الجديد الذي يرغب المستفيد في تسجيله.
- إدخال رمز التحقق الذي يصل إلى الرقم الجديد المدخل.
- تأكيد التغيير لإتمام العملية بنجاح.