بأسهل طريقة.. استعلم عن شقق الإسكان الاجتماعي 2025 بالرقم القومي
أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، التابع لوزارة الإسكان والمجتمعات العمرانية، عن آليات جديدة وميسرة تتيح للمواطنين الاستعلام عن حالة طلبات الحصول على شقق الإسكان الاجتماعي بكل سهولة ويسر. تهدف هذه الخطوات إلى تعزيز الشفافية وتوفير الوقت والجهد، من خلال قنوات إلكترونية وخطوط ساخنة وخدمة الرسائل النصية، دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية.
خطوات الاستعلام الإلكتروني عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي
حدد صندوق الإسكان الاجتماعي ست خطوات واضحة تمكّن المواطنين من متابعة حالة طلباتهم الخاصة بالوحدات السكنية عبر البوابة الإلكترونية المتكاملة، لضمان سهولة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وهو cservices.shmff.gov.eg.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي” أو “الاستعلام عن طلبات التخصيص”.
- تحديد المشروع السكني الذي تم التقديم عليه مسبقًا.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة في الحقول المخصصة لذلك.
- كتابة الرقم القومي الكامل المكون من 14 رقمًا.
- الضغط على زر “استعلام” لظهور حالة الطلب مباشرة ونتائج تخصيص الوحدة السكنية.
تسهيل الاستعلام عن طلبات الإسكان الاجتماعي عبر الخط الساخن والرسائل النصية
لمزيد من التيسير على المواطنين، لم يقتصر الصندوق على البوابة الإلكترونية فقط، بل أتاح قنوات اتصال أخرى لمتابعة حالة طلبات شقق الإسكان الاجتماعي، تشمل الخطوط الساخنة وخدمة الرسائل النصية القصيرة.
يستطيع المواطنون الراغبون في متابعة طلباتهم الاستعلام من خلال الاتصال بالخطوط الساخنة التي خصصها الصندوق، حيث يمكنهم الحصول على المساعدة والمعلومات اللازمة من ممثلي خدمة العملاء بشأن طلباتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر الصندوق طريقة سهلة عبر الرسائل النصية، حيث يمكن للمتقدمين إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي فقط على الرقم القومي الخاص بهم إلى الرقم 1124، ليتم الرد عليهم بتفاصيل وافية عن حالة طلبهم وتخصيص الوحدة السكنية.