تحديث جديد.. بوابة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي لشهر سبتمبر 2025 | تعرف على أسباب وقف البطاقة وكيفية تجنبها
يبحث آلاف المواطنين في مصر عن رابط الاستعلام عن حالة برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، لمعرفة أسماء المستفيدين الجدد وضمان استمرارية الدعم الشهري. يُعد هذا البرنامج من أهم مبادرات وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأسر الأكثر احتياجًا، وتقدم الدولة تسهيلات إلكترونية لمتابعة حالة الاستحقاق بسهولة ويسر.
خطوات الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة بالرقم القومي
لتسهيل معرفة حالة بطاقتك أو طلبك في برنامج تكافل وكرامة، يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة عبر الإنترنت من خلال بوابة وزارة التضامن الاجتماعي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي والمخصص لبرنامج تكافل وكرامة.
- الضغط على أيقونة “برنامج تكافل وكرامة” المتوفرة على الصفحة الرئيسية للموقع.
- النقر على عبارة “استعلم عن نتيجتك” للانتقال إلى صفحة الاستعلام.
- إدخال الرقم القومي الخاص بك المكون من أربعة عشر رقمًا في الخانة المخصصة له بدقة.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة مباشرة.
- ستظهر لك حالة طلبك فورًا، سواء كان مقبولًا أم لا، مع تفاصيل إضافية حول وضع بطاقة الدعم.
ماذا تعني نتائج الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة؟
بعد إدخالك للرقم القومي والضغط على زر الاستعلام، ستظهر لك إحدى الحالات التالية التي توضح وضع بطاقتك أو طلبك في برنامج الدعم الاجتماعي:
- البطاقة سارية: يعني هذا أنك مؤهل لصرف الدعم المخصص في المواعيد المعلنة من قبل وزارة التضامن الاجتماعي دون أي مشكلات.
- البطاقة موقوفة مؤقتًا: قد يحدث هذا لعدة أسباب، مثل الحاجة إلى تحديث بعض البيانات الشخصية للأسرة أو بسبب مراجعات إدارية جارية لحالة الاستحقاق.
- البطاقة مرفوضة: يشير هذا إلى أن الطلب لم يستوفِ شروط الاستحقاق الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة، ويمكنك التعرف على الأسباب وتقديم تظلم لاحقًا.
أسباب إيقاف بطاقة تكافل وكرامة وشروط استمرار الدعم
تحرص وزارة التضامن الاجتماعي على توجيه الدعم النقدي لمستحقيه الفعليين، لضمان وصول المساعدة للأسر الأكثر احتياجًا. لذلك، هناك عدة شروط يجب توافرها لاستمرار الدعم، وقد يؤدي الإخلال بها إلى إيقاف بطاقة تكافل وكرامة. من أبرز هذه الأسباب التي قد تؤدي إلى وقف البطاقة:
- تعبئة بيانات خاطئة أو غير دقيقة عند التقديم لأول مرة على البرنامج أو عند تحديث البيانات الدورية.
- التحاق أحد الأبناء بمدارس خاصة تتطلب مصاريف دراسية باهظة، ما قد يشير إلى تحسن الوضع المادي للأسرة بشكل يفوق شروط الاستحقاق.
- امتلاك الأسرة لأصول ذات قيمة مرتفعة، مثل عقارات إضافية أو سيارة حديثة، تتجاوز الحد المسموح به لبرنامج الدعم الاجتماعي.
- عمل أحد أفراد الأسرة في القطاع الحكومي أو الخاص دون إبلاغ الوزارة، أو إذا كان الدخل الكلي للأسرة يتجاوز الحد المسموح به للاستفادة من الدعم.
تقديم تظلم على قرار وقف دعم تكافل وكرامة
إذا ظهرت نتيجة الاستعلام بالرقم القومي غير دقيقة، أو إذا تم إيقاف بطاقتك ولديك ما يثبت استحقاقك للدعم، فلديك الحق في تقديم تظلم على هذا القرار الصادر من وزارة التضامن الاجتماعي. يمكن ذلك بسهولة من خلال اتباع هذه الخطوات الإلكترونية:
- الدخول إلى نفس البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي، وهي tk.moss.gov.eg.
- اختيار أيقونة “تقديم شكوى” من القائمة المتاحة على الموقع، والمخصصة للتظلمات والاستفسارات.
- تعبئة النموذج الإلكتروني المطلوب بعناية ودقة، مع إرفاق كافة المستندات والوثائق الداعمة التي تثبت أحقيتك في الدعم.
- متابعة حالة الشكوى أو التظلم لاحقًا عبر نفس البوابة الإلكترونية لمعرفة الرد النهائي الذي ستصدره الوزارة.