أول تعليق من لميس الحديدي.. أورنج وراء أزمتها: “مش عارفة أتكلم في التليفون”
تشهد شبكة أورنج في مصر أزمة واسعة النطاق بعد انقطاع مفاجئ لخدمات الاتصالات والإنترنت، مما أثار موجة من الغضب والدهشة بين آلاف المستخدمين، بمن فيهم الإعلامية لميس الحديدي. تحولت منصات التواصل الاجتماعي إلى ساحة للشكاوى والاستغاثات، في ظل صمت مطبق من الشركة حول أسباب العطل أو موعد عودة الخدمات.
انقطاع مفاجئ يضرب خدمات أورنج ويشل الاتصالات
عمت حالة من الاضطراب عملاء شبكة أورنج خلال الساعات الماضية، حيث فوجئ العديد منهم بانقطاع تام لخدمات الاتصالات والإنترنت على حد سواء. هذا الانقطاع المفاجئ تسبب في عزلة غير متوقعة للمواطنين في عدة مناطق، مشكلاً أزمة حقيقية لآلاف المستخدمين الذين يعتمدون على الشبكة في حياتهم اليومية وعملهم. تحولت مواقع التواصل الاجتماعي إلى منبر للتعبير عن الاستياء، حيث غصت بالشكاوى والاستفسارات الموجهة للشركة التي لم تصدر أي بيان توضيحي حتى الآن.
مشاهير يعبرون عن استيائهم من عطل شبكة أورنج
لم يقتصر الغضب على المستخدمين العاديين، بل امتد ليشمل شخصيات عامة. فقد شاركت الإعلامية الكبيرة لميس الحديدي تجربتها مع هذا العطل المفاجئ عبر صفحتها الشخصية على فيسبوك، معبرة عن استغرابها بقولها: “مش عارفه أعمل تليفون واحد لا عادي ولا فيستايم. هو فيه إيه؟ أنا أورانج. هل دي مشكلتي أنا بس؟”. من جانبه، انتقد المتحدث باسم وزارة التربية والتعليم، شادي زلطة، الوضع عبر منشور على حسابه بفيسبوك، مشيراً إلى استمرار العطل منذ الصباح الباكر: “شبكة أورانج من ٩ الصبح إما انقطاع إنترنت أو انقطاع تام للاتصالات. هل فيه أي توضيح؟؟؟؟؟؟”.
غضب وسخرية رواد التواصل الاجتماعي من أزمة أورنج
عبر رواد منصات التواصل الاجتماعي عن مشاعرهم المتضاربة بين الغضب والسخرية من تعطل شبكة أورنج. فقد كتب إبراهيم ممدوح على صفحته مستنكراً: “ولا كلمة ولا رسالة اعتذار من الشركة لحد دلوقتي”. بينما وصف أحمد فهمي الوضع بـ”ليلة سقوط شبكة أورنج”. وتساءل وائل مرتجي حول طبيعة المشكلة، قائلاً: “في مشكلة عامة ولا بس في مناطق معينة؟”. وأكد عماد ويليام المعلومة المنتشرة بين المستخدمين: “يا جماعة المشكلة عامة في شبكة أورنج علشان الناس تبقى عارفة أن المشكلة مش في موبايلاتكم وشكرًا”. يظل الغموض يكتنف أسباب هذا الانقطاع، وتتزايد المطالبات من عملاء أورنج بتوضيح سريع ومعلومات حول موعد استعادة الخدمة بشكل كامل.