رسميًا.. التقرير الحكومي يكشف: هذه أسوأ وأفضل شبكة محمول عليك معرفتها
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره ربع السنوي لقياسات جودة خدمات شبكات المحمول للفترة من أبريل إلى يونيو 2025، والذي كشف عن تراجع ملحوظ في أداء خدمات الصوت والبيانات لشركة فودافون. في المقابل، شهدت أورنج وإي آند تحسنًا في بعض المؤشرات، بينما حافظت وي على أعلى سرعة تنزيل للبيانات. يوضح التقرير التزام الشركات بتحسين خدماتها ومدى استجابتها للتحديات القائمة في جودة الشبكة.
تفاصيل تقرير جودة خدمات شبكات المحمول للربع الثاني 2025
غطى تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقياسات جودة خدمات شبكات المحمول نطاقًا واسعًا شمل 121 منطقة جغرافية متنوعة وأكثر من 162 ألف كيلومتر من الطرق الرئيسية والفرعية في مصر. يهدف هذا التقرير الدوري إلى رصد مدى التزام الشركات المشغلة لخدمات المحمول في مصر بتحسين جودة الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، ويقارن الأداء الحالي بالمؤشرات المسجلة في الربع السابق لتقديم صورة واضحة عن التغيرات الحادثة في جودة شبكات الاتصالات.
تحليل أداء الخدمات الصوتية لشركات المحمول
أظهر التقرير الأخير مؤشرات متباينة لأداء الشركات الأربعة الكبرى في مصر فيما يتعلق بجودة الخدمات الصوتية. كانت هناك تحسينات ملحوظة لدى بعض الشركات بينما شهدت أخرى تدهورًا في مناطق تغطيتها.
| الشركة | المناطق المتأثرة بسوء جودة الصوت | التغير مقارنة بالربع السابق |
| فودافون | 11 منطقة | زيادة بنسبة 37% |
| أورنج | 9 مناطق | تحسن بنسبة 66% |
| إي آند (e&) | 12 منطقة | زيادة بنسبة 50% |
| وي (WE) | 10 مناطق | تحسن بنسبة 9% |
تُظهر هذه البيانات أن فودافون وإي آند شهدتا زيادة في المناطق التي تعاني من سوء جودة الصوت، مما يشير إلى تحديات في الحفاظ على مستوى الخدمة. بينما حققت أورنج تحسنًا كبيرًا، وتبعها وي بتحسن طفيف في عدد المناطق المتأثرة.
مقارنة أداء خدمات الإنترنت والبيانات المتنقلة
تعتبر خدمات نقل البيانات والإنترنت عبر المحمول حجر الزاوية في استخدامات الهواتف الذكية حاليًا. وقد أظهر التقرير تغيرات مهمة في جودة هذه الخدمات وسرعات التنزيل المقدمة من الشركات المختلفة.
| الشركة | المناطق المتأثرة بمشاكل البيانات | سرعة التنزيل المتوسطة (ميجابت/ث) | التغير في الأداء |
| فودافون | 16 منطقة | 51 | زيادة بنسبة 78% في المناطق المتأثرة وانخفاض في السرعة |
| أورنج | منطقتان فقط | 55 | تحسن بنسبة 60% في المناطق المتأثرة وارتفاع في السرعة |
| إي آند (e&) | 4 مناطق | 58 | تحسن بنسبة 50% في المناطق المتأثرة وارتفاع في السرعة |
| وي (WE) | 3 مناطق | 85 | ثبات في الأداء مع الحفاظ على أعلى سرعة تنزيل |
يتضح من بيانات خدمات الإنترنت أن فودافون واجهت تحديات كبيرة مع تزايد المناطق المتأثرة وتراجع سرعة التنزيل. في المقابل، حققت أورنج وإي آند تحسنًا ملحوظًا في تقليل المناطق التي تواجه مشكلات في البيانات وزيادة سرعات التنزيل. بينما حافظت وي على موقعها كأعلى شركة في متوسط سرعة التنزيل، مع ثبات في عدد المناطق المتأثرة.
جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين التغطية
في إطار جهوده المتواصلة لتحسين جودة وتغطية شبكات المحمول في مصر، قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتوسيع نطاق القياسات لتشمل مسافة 1500 كيلومتر من الطرق الاستراتيجية، بالإضافة إلى 121 منطقة. كما وافق الجهاز على اعتماد 890 محطة محمول جديدة خلال هذه الفترة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 14% عن العام الماضي. تهدف هذه الخطوات إلى تعزيز قدرة الشبكات ودعم التغطية، مما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين على مستوى الجمهورية.