بشرى للسائقين.. بـ 7 خطوات سهلة إصدار تقرير حادثك عبر أبشر
أعلنت منصة أبشر عن توسيع نطاق خدماتها الرقمية، مقدمةً للمستفيدين إمكانية طباعة تقرير تفاصيل الحادث المروري المسجل إلكترونيًا بكل سهولة. وتأتي هذه الخطوة ضمن حزمة تحديثات شملت إطلاق خدمات جديدة للأفراد وقطاع الأعمال، بهدف تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز الكفاءة الرقمية في المملكة.
طباعة تقارير الحوادث المرورية إلكترونيًا عبر أبشر
تُقدم منصة أبشر حاليًا خدمة مميزة للأفراد، تمكنهم من استخراج وطباعة تقرير مفصل لأي حادث مروري تم تسجيله سابقًا عبر المنصة. يتيح هذا التقرير، الذي يمكن تقديمه للجهات الرسمية المعنية، خاصية التحقق من صحته وموثوقيته عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، مما يضمن الشفافية ويقلل من الحاجة إلى المراجعات الورقية المطولة.
خطوات استخراج تقرير حادث مروري من منصة أبشر
للاستفادة من خدمة طباعة تقارير الحوادث المرورية، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في موقع منصة أبشر الإلكتروني.
- الانتقال إلى قائمة “خدماتي”.
- اختيار أيقونة “المرور”.
- الضغط على خيار “تقرير حادث” ومن ثم تحديد المركبة المعنية بالحادث.
- تحديد الحادث المطلوب استخراج تقريره من القائمة الظاهرة.
- دفع أجور الخدمة المطلوبة إلكترونيًا.
- طباعة التقرير النهائي للحادث.
خدمة تحسين: جسر تواصل فعال مع الأحوال المدنية
في خطوة لتعزيز التواصل الحكومي، أطلقت منصة أبشر خدمة “تحسين” التي تهدف إلى تسهيل عملية الربط بين المستفيدين ووكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين رفع الشكاوى والملاحظات، وتقديم الاقتراحات البناءة مباشرةً إلى الإدارات العامة للأحوال المدنية المنتشرة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة، مما يسهم في تطوير الخدمات وتحسين التجربة العامة.
آلية استخدام خدمة تحسين في أبشر
لتفعيل خدمة “تحسين” وتقديم الملاحظات أو الشكاوى، يجب اتباع الإجراءات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد عبر موقع منصة أبشر الإلكتروني.
- الدخول إلى “خدماتي” من القائمة الرئيسية.
- اختيار “الأحوال المدنية”.
- الضغط على أيقونة “خدمة تحسين” واتباع التعليمات لرفع الشكوى أو الاقتراح.
خدمات أبشر الجديدة: تعزيز الأمن وتسهيل الإجراءات
شهدت منصة أبشر مؤخرًا تدشين حزمة واسعة من الخدمات الإلكترونية المتجددة، تهدف إلى توسيع نطاق التعاملات الرقمية وتسهيل الإجراءات الحكومية على مختلف الشرائح. وقد شملت هذه الخدمات فئتي “أبشر أفراد” و “أبشر أعمال”، لتقدم حلولًا رقمية مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين وتعزز الكفاءة التشغيلية.
تفاصيل الخدمات الرقمية المستحدثة في أبشر
تضمنت الخدمات الجديدة التي تم إطلاقها عبر منصة أبشر ما يلي:
- للمستفيدين من “أبشر أفراد”:
- خدمة نقل ملكية المركبة إلى منشأة.
- خدمات خاصة بالأسلحة الهوائية، تشمل نقل ملكيتها وتجديد رخص حيازتها.
- لقطاع الأعمال في “أبشر أعمال”:
- خدمة تقرير الحادث المروري.
- خدمات القطع الصخري المتعددة، مثل إلغاء تصاريح استعمال مواد القطع الصخري.
- إلغاء تصاريح الصرف والنقل الصخري.
- إضافة مواد جديدة لتصاريح استعمال القطع الصخري.