انهيار مفاجئ في الزيارات.. “ديلي ميل” تطالب بتشديد الرقابة على Google AI وتكشف القصة كاملة
دخلت العلاقة المتوترة بين ناشري المحتوى وشركات التكنولوجيا الكبرى منعطفًا حادًا، حيث وجهت مجموعة DMG Media، المالكة لصحف بارزة مثل Daily Mail وMetro، انتقادات لاذعة لشركة جوجل. تتهم DMG Media عملاق البحث بالتسبب في انخفاض هائل بحركة المرور الواردة إلى مواقعها الإلكترونية، وذلك بسبب ميزة AI Overviews المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يهدد نموذج أعمال الصحف الرقمية ويعيد طرح تساؤلات حول مستقبل الإعلانات الرقمية.
تأثير ميزة AI Overviews من جوجل على زيارات المواقع الإخبارية
كشفت DMG Media في مذكرة رفعتها إلى هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) عن تراجع كبير في نسبة النقر للوصول (CTR) إلى محتواها بعد ظهور إجابات الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث. فبينما كانت نسبة النقر من نتائج البحث العادية على أجهزة سطح المكتب تصل إلى 25.2%، هوت هذه النسبة إلى 2.8% فقط عند ظهور ملخصات الذكاء الاصطناعي، أي بانخفاض مذهل بلغ 89%.
لإيضاح حجم الانخفاض في نسبة النقر للوصول (CTR) من بحث جوجل:
| المنصة | نسبة النقر للوصول (CTR) من البحث العادي | نسبة النقر للوصول (CTR) مع ظهور إجابات AI Overviews | معدل الانخفاض في نسبة النقر |
| سطح المكتب (Desktop) | 25.2% | 2.8% | 89% |
وعلى صعيد الهواتف المحمولة، أشارت الشركة إلى تراجع في الزيارات وصل إلى 87%، مما يهدد بشكل مباشر نموذج عمل الصحف الرقمية التي تعتمد على تدفق الزوار من محركات البحث. هذا الانخفاض الحاد في زيارات المواقع الإخبارية يثير مخاوف جدية حول استدامة المحتوى الصحفي عالي الجودة في ظل تحديثات جوجل الجديدة.
اتهامات DMG Media لجوجل ومطالباتها بالرقابة الصارمة
لم تكتفِ DMG Media بعرض الأرقام، بل وجهت اتهامات مباشرة لجوجل بإعطاء الأولوية لروابط يوتيوب – المملوكة لها – ضمن ملخصات الذكاء الاصطناعي، مما يفاقم الضرر على الناشرين. كما نفت الشركة ادعاءات جوجل بأن الزيارات القادمة عبر ميزة AI Overviews تتمتع بجودة أعلى، مؤكدة أن هؤلاء المستخدمين يقضون وقتًا أقل على موقع Mail Online مقارنة بالزوار القادمين من البحث التقليدي. هذا الأمر يسلط الضوء على تباين الآراء حول جودة الزوار من ميزة الذكاء الاصطناعي في محركات البحث.
ودعت الشركة الهيئة البريطانية إلى تدخل عاجل وفرض رقابة على ممارسات جوجل، وطالبت بما يلي:
- إدراج منتجات جوجل الجديدة، مثل روبوت الدردشة “جميني” وخدمة “أخبار جوجل”، ضمن نطاق الرقابة المقترحة لـ”الوضع السوقي الاستراتيجي” من قبل هيئة المنافسة والأسواق البريطانية.
- منح الناشرين قدرة أكبر على التحكم بكيفية ظهور محتواهم وتحديد آلية استخدامه من قبل جوجل، لضمان عدالة المنافسة وحماية حقوق الملكية الفكرية.
رد جوجل وتصاعد الصراع حول مستقبل الإعلام الرقمي
في المقابل، ردت جوجل بأن إجراءات الهيئة الرقابية “تخلق حالة من عدم اليقين الكبير” وتؤثر سلبًا على قراراتها بشأن خطط إطلاق منتجات جديدة في السوق البريطانية. ومع تصاعد هذه الأصوات المطالبة بالتدخل، يبدو أن الصراع بين الناشرين وعملاق البحث حول مستقبل حركة المرور الرقمية ومصادر الدخل الإعلاني يتجه إلى مواجهة قانونية قد تعيد رسم خريطة العلاقة المعقدة بين الإعلام التقليدي والذكاء الاصطناعي الناشئ. هذه الأزمة تعكس تحديات كبيرة يواجهها ناشرو المحتوى في ظل هيمنة الشركات التقنية الكبرى وتأثير الذكاء الاصطناعي على صناعة الأخبار.