رسميًا.. تنظيم الاتصالات ينهي إزعاج المكالمات الترويجية: فصل فوري للهواتف غير المسجلة

بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيق إجراءات صارمة لحظر المكالمات الترويجية المزعجة، مؤكداً اتخاذ عقوبات تصل إلى قطع الخدمة وحظر الهاتف المحمول نفسه عن المخالفين. يأتي هذا القرار بعد مهلة شهر كامل منحتها الشركات والأفراد لتوفيق أوضاعهم وتسجيل خطوطهم رسمياً، بهدف حماية خصوصية المواطنين والحد من المضايقات الناتجة عن الاتصالات غير المرغوبة.

تطبيق حظر المكالمات الترويجية: إجراءات تنظيم الاتصالات لحماية المستخدمين

أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بدء التنفيذ الفعلي لقرار حظر المكالمات الترويجية المزعجة اعتباراً من صباح اليوم. وأوضح إبراهيم خلال مداخلة تلفزيونية على شاشة “إكسترا نيوز”، أن الجهاز كان قد أصدر قواعد منظمة لهذا النشاط منذ أكثر من عام، وتبعها بمهلة شهر كامل للشركات والأفراد لتسجيل أنفسهم لدى شركات المحمول. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان ممارسة نشاط التسويق الهاتفي بطريقة مشروعة تحترم خصوصية المواطنين وتحميهم من الإزعاج المتكرر.

مكافحة المكالمات المزعجة: عقوبات صارمة للمخالفين وحظر الهواتف

أوضح المهندس إبراهيم أن أكثر من مليون خط تم تسجيله بشكل قانوني حتى الآن، مما يمثل نحو 90% من السوق المستهدف. ولكن، تبقى نحو 10% من المستخدمين لم يلتزموا بعد بالقواعد المعلنة. لذلك، بدأ الجهاز اعتباراً من اليوم، في اتخاذ إجراءات أكثر صرامة تجاه المخالفين. هذه الإجراءات لن تقتصر على قطع الخدمة عن الخط المستخدم فحسب، بل ستشمل أيضاً حظر تشغيل الهاتف المحمول ذاته، بحيث لا يمكن استخدامه مجدداً لأي مكالمات ترويجية غير قانونية. وشدد على أن المخالفات المتكررة تعد جريمة يعاقب عليها قانون الاتصالات وقانون مكافحة الجريمة الإلكترونية، وقد أحال الجهاز بالفعل عدداً من الشركات، خاصة في القطاع العقاري، إلى النيابة العامة بسبب مخالفتها لتلك القواعد التنظيمية.

كيفية الإبلاغ عن المكالمات التسويقية غير المرغوبة وحماية خصوصيتك

ناشد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين الذين لا يزالون يتلقون مكالمات ترويجية مزعجة بعد بدء تفعيل القرار، بضرورة التواصل الفوري مع الجهاز للإبلاغ عنها. يمكن للمواطنين الإبلاغ عن هذه المكالمات غير المرغوبة بسهولة من خلال الطرق التالية:

• الاتصال بالخط الساخن المخصص للجهاز على الرقم 155.
• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز وتقديم الشكوى عبر المنصة المخصصة لذلك.

وأكد المهندس إبراهيم أن الجهاز لديه حلول فورية لأي شكاوى يتم استقبالها، مما يضمن الحفاظ على خصوصية المستخدمين ويحد من الإزعاج الناتج عن الاستخدام غير المشروع لبيانات الاتصال وأرقام الهواتف.