خطوة جديدة لحقوقك.. “حماية المستهلك” تطلق النسخة الثانية من البرنامج التدريبي للتوعية

شهد جهاز حماية المستهلك إطلاق النسخة الثانية من برنامجه التدريبي الموجه لطلاب جامعة 6 أكتوبر، كلية علوم الإدارة، بهدف تعزيز الوعي بقانون حماية المستهلك. يأتي هذا البرنامج ضمن جهود الجهاز لترسيخ ثقافة حقوق المستهلك وواجباته بين الشباب الجامعي، وذلك بحضور الأستاذ إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، في المقر الرئيسي بالقاهرة الجديدة.

تعزيز الوعي الاستهلاكي لدى الشباب الجامعي

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى نشر ثقافة حماية المستهلك على نطاق واسع بين فئة الشباب الجامعي، وتزويدهم بالمعرفة القانونية اللازمة حول حقوق المستهلك وواجباته. يسهم هذا التوجه في بناء جيل واعٍ قادر على نقل هذه الثقافة إلى مجتمعه، مما يدعم جهود الدولة في ترسيخ مبادئ الشفافية وضمان حماية حقوق المواطنين في السوق المصري.

محتوى البرنامج التدريبي لتأهيل المستهلكين

استمر البرنامج التدريبي لمدة يومين، وشمل محاور نظرية وعملية متكاملة لتقديم تجربة تعليمية شاملة للطلاب. تضمن البرنامج:

• التعريف بقانون حماية المستهلك وأهم الحقوق والواجبات المنصوص عليها.
• شرح آليات تلقي الشكاوى وفحصها في جهاز حماية المستهلك.
• التدريب العملي على كيفية مواجهة الممارسات التجارية الخاطئة والإعلانات المضللة.
• ورش عمل تطبيقية ومحاكاة واقعية لآليات عمل الجهاز، لإكساب الطلاب خبرات عملية في مجال حماية حقوق المستهلك.

وقد أتاحت هذه المكونات للطلاب فرصة فريدة لاكتساب مهارات عملية تعزز وعيهم بالدور المحوري الذي يلعبه الجهاز في حماية المواطنين والمساهمة في ضبط الأسواق.

إستراتيجية جهاز حماية المستهلك في الشراكة المجتمعية

أوضح إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا البرنامج التدريبي يندرج ضمن خطة الجهاز للتوسع في برامج التوعية التي تستهدف الشباب. وأكد على أهمية التعاون مع الجامعات المصرية ومنظمات المجتمع المدني، باعتبارهما شريكين أساسيين في نشر ثقافة حماية المستهلك وتعزيز الوعي المجتمعي العام. وشدد السجيني على أن إشراك طلاب الجامعات في برامج توعوية كهذه يساهم بشكل مباشر في إعداد كوادر شبابية تمتلك المعرفة القانونية والعملية بحقوق المستهلك وواجباته، مما يمكنهم من نقل هذه الخبرات إلى دوائرهم المجتمعية ويعزز من جهود الدولة في ضمان سوق أكثر شفافية وعدالة.

التزام الجهاز بتطوير الوعي الاستهلاكي

عبّر رئيس جهاز حماية المستهلك عن سعادته البالغة بالنجاح المتميز للبرنامج التدريبي، مشيراً إلى أنه يعكس حرص الجهاز على الاستثمار في الشباب وتأهيلهم ليكونوا أكثر وعياً بحقوقهم وواجباتهم كمستهلكين. وأكد أن هذه البرامج تمثل خطوة مهمة نحو بناء جيل جديد قادر على مواجهة الممارسات التجارية غير السليمة، وداعم لجهود الدولة في ضبط الأسواق. وأضاف السجيني أن الجهاز مستمر في تنظيم مثل هذه المبادرات بشكل دوري، مع العمل على توسيع نطاقها لتشمل عدداً أكبر من الجامعات والشباب، بهدف نشر ثقافة حماية المستهلك على أوسع نطاق ممكن في المجتمع المصري. أكد رئيس الجهاز أن الاستثمار في وعي الشباب يمثل أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية حماية المستهلك، وأن الجهاز ماضٍ في توسيع نطاق برامجه التدريبية والتوعوية لترسيخ بيئة استهلاكية آمنة وعادلة.