في تغريدة نشرها أحد المواطنين عبر حسابه على تويتر، طرح تساؤلاً بشأن رفض طلبه لتجديد الهوية الشخصية أربع مرات، رغم استيفائه جميع الشروط المطلوبة. وتساءل المواطن مستغربًا: “سويت إصدار تجديد للهوية أربع مرات وينرفض بنفس الشروط المطلوبة، وش المشكلة؟!”
أعرب المواطن عن استغرابه من تكرار رفض طلب تجديد الهوية الشخصية دون وجود توضيح بشأن السبب. وقد أبدى في تغريدته إحباطه من الوضع، حيث أشار إلى أنه لم يواجه أي مشكلة في استيفاء الشروط المحددة.
منصة أبشر توضح آلية تفعيل الهوية الوطنية الجديدة
أخي الكريم، فضلاّ التأكد من اشتراطات الصورة واعادة ارسال الطلب ليتم التحقق من ذلك وقبول الطلب
نسعد بتواصلك— أبشر (@Absher) April 15, 2025
الرد الرسمي: تأكد من شروط الصورة لتجنب الرفض
جاء الرد الرسمي من الصفحة المعنية على تويتر، حيث تم توجيه المواطن إلى ضرورة التأكد من اشتراطات الصورة المقررة من قبل الجهات المعنية. وجاء الرد الرسمي كما يلي: “أخي الكريم، فضلاً التأكد من اشتراطات الصورة وإعادة إرسال الطلب ليتم التحقق من ذلك وقبول الطلب. نسعد بتواصلك”.
ما هي اشتراطات الصورة لتجديد الهوية؟
تتضمن عملية تجديد الهوية الشخصية عددًا من المعايير المهمة المتعلقة بالصورة، مثل وضوح الصورة، الخلفية المناسبة، وأبعاد الصورة وفقًا للمعايير المحددة. إذ يجب على المواطنين التأكد من أن الصورة تلتزم بتلك الاشتراطات لضمان قبول الطلب.
أبشر توضح خطوات تسجيل كبار السن عبر المنصة
نصائح مهمة لضمان قبول طلب تجديد الهوية
لتجنب رفض طلب تجديد الهوية الشخصية، يجب على المواطنين مراعاة النقاط التالية:
التأكد من وضوح الصورة بحيث تظهر ملامح الوجه بشكل واضح.
استخدام خلفية بيضاء أو فاتحة تمامًا.
الامتناع عن ارتداء نظارات شمسية أو ملابس تلبس الرأس التي قد تغطي الوجه.