أوضح برنامج حساب المواطن آلية استرجاع العنوان الوطني الصحيح، بعد شكوى أحد المستفيدين من ظهور عنوان مختلف عند محاولة تحديث بياناته من خلال المنصة.
وجاء السؤال من أحد المواطنين عبر منصة “إكس” كالآتي: ” عندي مشكلة عنوان الوطني ف سبل غير وف حساب المواطن، ويوم احدث واحط استرجاع يطلع عنوان ثاني”.
ليرد حساب خدمة المستفيدين موضحًا الخطوات المطلوبة: “يرجى التأكد من استكمال بياناتك في منصة سُبل لتتمكن من استرجاع بيانات العنوان الوطني، ويتم اختيار حالة ونوع السكن بشكل يدوي، ثم الضغط على خيار “استرجاع العنوان الوطني”.
أهلا بك ، يرجى التأكد من استكمال بياناتك في سبل لتتمكن من استرجاع بيانات العنوان الوطني ويتم اختيار حالة ونوع السكن بشكل يدوي ومن ثم الضغط على ” استرجاع العنوان الوطني ” ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 15, 2025
وشدد حساب المواطن على أهمية التأكد من دقة البيانات المدخلة، لضمان توافق العنوان الوطني مع معلومات الدعم والاستفادة من الخدمات دون أي عوائق.
ويُذكر أن برنامج حساب المواطن يواصل استقبال استفسارات المستفيدين والرد عليها عبر قنواته الرسمية، في إطار التسهيل على المواطنين وتحقيق أكبر قدر من الشفافية والدقة في البيانات.
اقرأ أيضًا: لتفادي تأخر الدعم.. إليك خطوات تعديل الحساب البنكي في حساب المواطن
خطوات تسجيل العنوان الوطني الجديد عبر “سبل”
يمكنك تسجيل العنوان الوطني الخاص بك عبر منصة سبل، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
– الدخول إلى الموقع الرسمي لـ منصة سبل من هنا
– استخدم بياناتك في “نفاذ الوطني” (اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر).
– من القائمة الرئيسية، اختر “العنوان الوطني” ثم اضغط على “إدارة العناوين”.
– اضغط على “إضافة عنوان جديد”، ثم حدد موقع سكنك بدقة على الخريطة.
– إدخال تفاصيل العنوان ( اسم الشارع، المبنى، الحي، المدينة والرمز البريدي).
– حدد ما إذا كان السكن مملوكًا أو مستأجرًا، ونوع الوحدة (شقة، فيلا، إلخ).
– راجع المعلومات بدقة، ثم اضغط على “حفظ” لتسجيل العنوان.