قررت النيابة العامة اتخاذ خطوة هامة تسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات المقدمة، حيث أعلنت عن نقل مكتب شكاوى المواطنين إلى موقع جديد أكثر ملاءمة داخل مبنى دار القضاء العالي، وذلك بالطابق الأرضي بجوار قاعة المستشار سمير أبو المعاطي، على أن يبدأ العمل به اعتبارًا من يوم 5 أبريل 2025.
تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين
جاء هذا القرار في إطار حرص النيابة العامة على توفير أفضل الخدمات للمواطنين وتسهيل الإجراءات المرتبطة بتقديم الشكاوى، مما يعكس التزامها بتحسين مستوى الخدمة واستيعاب احتياجات المتعاملين بشكل أفضل.
مواصلة العمل خلال فترة الانتقال
ومن أجل ضمان استمرار الخدمات دون أي انقطاع، أكدت النيابة العامة أن مكتب الشكاوى سيواصل عمله بمقر مكتب النائب العام بمدينة الرحاب حتى يوم 15 أبريل 2025، ما يُتيح فترة انتقال سلسة ووقتًا كافيًا لتأقلم المواطنين مع الموقع الجديد.
خطوة تعكس رؤية جديدة
هذا التغيير يأتي ضمن خطط النيابة العامة لتطوير خدماتها، مع التأكيد على جعل الإجراءات أكثر راحة وسهولة، مما يُبرز الجهود المبذولة من طرف النيابة لتحقيق رضا المواطنين وضمان توفير بيئة عمل منظمة ومتكاملة.