أطلقت الوكالة الوطنية للتأمين الصحي في المغرب “كنوبس” بوابة إلكترونية جديدة لتقديم خدماتها للمنخرطين في نظام التأمين الأساسي، ويتميز موقع CNOPS بواجهة حديثة وميزات محسّنة تسهّل التفاعل مع الملفات الصحية والإدارية، ما يساهم في تقليص زمن المعاملات بفعالية.
موقع كنوبس المغرب
خدمات موقع CNOPS
يُعتبر موقع كنوبس أداة التواصل الأساسية بين المؤمن عليه وصندوق التأمين الصحي، حيث يوفّر العديد من الخدمات المباشرة التي يمكن إنجازها بسهولة عبر الإنترنت:
- الإطلاع على حالة الانخراط وتحديث البيانات الشخصية.
- متابعة الملفات الطبية وتعويضات العلاج.
- تحميل الوثائق المطلوبة لتجديد أو فتح ملف طبي.
- إرسال شكاوى أو ملاحظات خاصة بالتعويضات.
- الاستفادة من خدمة تتبع الملفات في الوقت الفعلي.
خطوات إنشاء حساب على موقع كنوبس لأول مرة
لإنشاء حساب جديد على موقع CNOPS، يمكن للمنخرطين اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي عبر الرابط www.cnops.ma.
- النقر على خيار “تسجيل” المتاح في الجهة العلوية اليمنى من الصفحة.
- إدخال رقم بطاقة التعريف الوطنية ورقم التسجيل الاجتماعي.
- توفير بريد إلكتروني صالح وإنشاء كلمة مرور جديدة.
- تفعيل الحساب من خلال الرسالة التي يتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني.
- الدخول إلى الحساب وملء البيانات المطلوبة بالكامل.
تحديث البيانات الشخصية على موقع كنوبس
بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، يمكن للمستخدم القيام بتحديث معلوماته الشخصية بسهولة:
- تحديث رقم الهاتف المحمول.
- تعديل عنوان الإقامة أو البريد الإلكتروني.
- إضافة أو تعديل بيانات أفراد الأسرة المسجلين في الملف.
- إدراج أو إزالة المُعالين بناءً على الحالة الاجتماعية.
- رفع وثائق إضافية مثل شهادة الميلاد أو الزواج.
خطوات تغيير كلمة المرور على موقع CNOPS
يمكن تغيير كلمة المرور باتباع الخطوات التالية:
- اختيار خيار “نسيت كلمة المرور”.
- إدخال رقم بطاقة التعريف الوطنية أو البريد الإلكتروني المسجل.
- تلقي رابط لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
- اختيار كلمة مرور قوية تتضمن مزيجًا من الرموز والأرقام.
- يفضّل تحديث كلمة المرور بشكل دوري، ويفضل أن يكون كل 3 أشهر.
التحوّل الرقمي الذي أجرته منصة CNOPS يُبرز التحسينات التي طرأت على الرقمنة في القطاع الصحي المغربي، حيث أصبحت هذه المنصة توفر للمنخرطين أدوات متعددة لإدارة ملفاتهم الصحية بسهولة وأمان، وتعزز الوصول السريع والفعّال إلى الخدمات دون تعقيد، ما يسهم في خلق تجربة قائمة على الشفافية والدقة.