توضيح مهم.. حساب المواطن يكشف سبب ظهور رسالة “طلب مكتمل” دون مرفقات

أوضح برنامج حساب المواطن أن ظهور حالة الطلب “مكتمل كليًا بدون الحاجة للمرفقات” يعني أن جميع المستندات المطلوبة تم تقديمها بنجاح. وأكد البرنامج للمستفيدين أن هذه الحالة لا تتطلب منهم اتخاذ أي إجراءات إضافية، حيث يعتبر الطلب مكتملاً وجاهزاً للمراجعة ضمن دورات الأهلية القادمة.

موعد دراسة الأهلية بعد اكتمال الطلب

أشار البرنامج إلى أنه في حال تقديم طلب الدعم بعد تاريخ 10 من الشهر الميلادي، يتم إدراج الطلب ضمن دورة الأهلية للشهر التالي مباشرة. ويمكن للمتقدم متابعة حالة طلبه ومعرفة نتيجة الأهلية فور صدورها من خلال الدخول إلى حسابه الشخصي في البوابة الإلكترونية واختيار قسم “دراسة الأهلية”.

الفرق بين الأهلية والاستحقاق في حساب المواطن

يخلط العديد من المتقدمين بين مفهومي الأهلية والاستحقاق، وقد أوضح البرنامج الفارق بينهما لتسهيل فهم آلية عمل الدعم. الأهلية هي مجموعة الشروط الواجب توفرها في المتقدم ليتم قبوله في البرنامج بشكل مبدئي، بينما يحدد الاستحقاق المبلغ المالي الذي ستحصل عليه الأسرة بعد قبولها.

خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن

إذا ظهرت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، يتيح البرنامج للمستفيد فرصة تقديم اعتراض لتصحيح وضعه. ويمكن القيام بذلك إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى حسابك في البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
• الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية” والاطلاع على أسباب عدم القبول.
• الضغط على خيار “تقديم اعتراض” وإرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت.

أهم شروط الأهلية للحصول على الدعم

يجب توفر مجموعة من الشروط الأساسية لدى المتقدم وأسرته ليكونوا مؤهلين للحصول على الدعم. وتشمل هذه الشروط ما يلي:

• أن يكون المستفيد الرئيسي سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك حاملو بطاقات التنقل، وزوج المواطنة وأبناؤها، وزوجة المواطن.
• الإقامة الدائمة داخل حدود المملكة العربية السعودية، وألا يكون سجيناً أو مقيماً في أحد مراكز الإيواء الحكومية.
• تطابق البيانات التي يتم الإفصاح عنها مع البيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية ذات العلاقة.