بشرى للمرضى.. “توكلنا” يطلق 16 خدمة جديدة لتسهيل حياتهم
أطلق مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون في الرياض 16 خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق “توكلنا”، بهدف تمكين المرضى من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الطبية والإدارية بسهولة ومن أي مكان. تأتي هذه المبادرة ضمن جهود المستشفى لتعزيز التحول الرقمي في الرعاية الصحية وتقليل حاجة المراجعين للحضور شخصيًا.
تفاصيل الخدمات الصحية الجديدة عبر توكلنا
أصبحت الإجراءات الطبية والإدارية الآن متاحة للمستفيدين بشكل مباشر من خلال هواتفهم الذكية. تشكل هذه الباقة نقلة نوعية في طريقة تقديم الرعاية، حيث يمكن للمريض طلب وتنفيذ العديد من الإجراءات التي كانت تتطلب زيارة المستشفى في السابق. وتغطي الخدمات الجديدة الجوانب الأساسية لرحلة المريض العلاجية.
أبرز الخدمات المتاحة إلكترونيًا
يمكن للمرضى الآن الاستفادة من قائمة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد، وتشمل ما يلي:
- طلب وإصدار الإجازات المرضية.
- الحصول على إشعارات المرافقة والتنويم والزيارة.
- الاطلاع على نتائج التحاليل المخبرية.
- مراجعة تقارير التصوير الطبي.
- متابعة تفاصيل العمليات الجراحية.
- حجز المواعيد الطبية وتعديلها.
- طلب إعادة صرف الأدوية المعتمدة.
- الحصول على التقارير الطبية الرسمية.
- استلام وصفة قياس العدسات اللاصقة.
- الحصول على وصفة قياس النظارات الطبية.
خطوة نحو تحسين تجربة المريض في طب العيون
يؤكد المستشفى أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجيته لتقديم أفضل تجربة علاجية ممكنة، وتحقيق مخرجات إكلينيكية متقدمة في مجال طب وجراحة العيون. ويعزز التحول الرقمي من ثقافة الأداء العالي ومشاركة المرضى في قراراتهم الصحية، كما يدعم جهود التدريب والتثقيف الصحي المقدمة للمجتمع. ويعتبر المستشفى أحد المراكز الطبية الرائدة عالميًا في تخصصه بفضل كوادره البشرية المؤهلة وتجهيزاته الطبية الحديثة.