يُحذّر المصرف المتحد عملاءه الكرام من أي محاولات اتصال هاتفي تهدف إلى الحصول على معلومات شخصية أو بيانات حساباتهم المصرفية. ويؤكد المصرف المتحد أنه لا يقوم بالاتصال بالعملاء لتحديث البيانات أو طلب أي معلومات تتعلق بأدوات الدفع الإلكتروني.
بيانات هامة لا يجب مشاركتها
يشدد المصرف المتحد على ضرورة عدم الإفصاح عن المعلومات التالية لأي شخص:
البيانات المتعلقة بأدوات الدفع الإلكتروني.الأرقام الثلاثة الموجودة على ظهر البطاقة (CVV).الرقم السري المتغير.
الإبلاغ الفوري عن محاولات الاحتيال
في حال تلقي أي مكالمة مشبوهة تطلب هذه البيانات، يرجى الاتصال فورًا بخدمة عملاء المصرف المتحد على الرقم 19604 للإبلاغ عن الواقعة.
تحذير عاجل من المصرف المتحد للعملاء
تذكير بالشروط والأحكام
ينوه المصرف المتحد بأن الالتزام بعدم مشاركة البيانات الشخصية هو جزء من شروط وأحكام التعامل مع المصرف، لضمان أمان حسابات العملاء.
جدير بالذكر، وفي وقت سابق، أطلق المصرف المتحد خدمة كود الآمان لعملائه من حاملي البطاقات الائتمانية سواء التقليدية أو المتوافقة مع احكام الشريعة، وأيضا بطاقات ميزة والبطاقات المدفوعة مقدما بمميزات وخصائص فريدة لتامين المعاملات التسويقية “اون لاين” عبر شبكة المعلومات الدولية الانترنت.
وتعد خدمة كود الامان عبارة عن مجموعة من الحروف والارقام والرموز التي يتم ارسالها للعملاء من مستخدمي بطاقات المصرف المتحد المختلفة عند التسوق عبر شبكة الانترنت لإدخاله علي الصفحة التي يتم التسوق من خلالها وإجراء عمليه الدفع بنجاح.
وتتميز خدمة كود الآمان الجديدة من المصرف المتحد بالتسوق الآمن “أون لاين” من مواقع التجارة الالكترونية عبر شبكة الانترنت، كما تمنح خدمة كود الآمان مجانا لجميع حاملي البطاقات الائتمانية سواء المتوافقة مع أحكام الشريعة والتقليدية. كذلك بطاقات ميزة والبطاقات المدفوعة مقدمًا، ويتم تفعيل خدمه كود الآمان تلقائيا لجميع العملاء الحاليين والجدد.
وتشمل المميزات أيضا بأنه يتم اضافه البريد الالكترونى الشخصى للعميل لمزيد من الاجراءات التامينية ووسيله اضافيه لاستلام كود الأمان فى حاله عدم وصول الرساله النصية عبر الهاتف المحمول، هذا ويستطيع العميل التقدم بطلب الكتروني للحصول علي بطاقات المصرف المتحد بجميع انواعها والتي تتمتع بخدمة كود الآمان من خلال موقع المصرف المتحد علي شبكة المعلومات الدولية “الانترنت” 24 ساعة 7 ايام في الاسبوع ، وكذلك من خلال فروع المصرف المتحد الـ 64 والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية.