تنبيه عاجل لمستخدمي CIB: خدمات CIB الرقمية تتوقف فجأة.. متى تعود وماذا تفعل لتجنب المشاكل؟
أعلن البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) عن توقف مؤقت لخدماته الرقمية، والتي تشمل الإنترنت البنكي وتطبيق CIB Mobile Banking، صباح يوم الجمعة الموافق 19 سبتمبر 2025. يأتي هذا الإجراء ضمن تحديثات دورية تهدف إلى تعزيز أداء المنصات الرقمية ورفع مستويات الأمان للعملاء، في إطار استراتيجية البنك لتطوير البنية التكنولوجية وتقديم أفضل تجربة مصرفية.
توقف مؤقت لخدمات CIB الرقمية: الموعد والتفاصيل
أفاد البنك في رسالة رسمية لعملائه بأن التحديثات ستؤدي إلى عدم إتاحة خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول بشكل مؤقت. سيتم هذا التوقف خلال الفترة التالية:
- يوم الجمعة الموافق 19 سبتمبر 2025
- من الساعة 12:00 صباحًا وحتى الساعة 7:30 صباحًا بتوقيت القاهرة
وقد عبر البنك عن أسفه على أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف لعملائه الكرام، مؤكدًا أن الهدف هو خدمتهم بشكل أفضل.
أهداف تحديثات CIB الرقمية: أمان وكفاءة محسنة
أكد البنك التجاري الدولي أن هذا التوقف المؤقت لخدماته الرقمية يندرج تحت التزامه المستمر بتعزيز كفاءة وسرعة المنصات الإلكترونية. يسعى البنك من خلال هذه التحديثات إلى رفع مستويات الأمان في جميع المعاملات المصرفية الرقمية، بما يتماشى مع أحدث وأفضل المعايير العالمية المطبقة في القطاع المالي والمصرفي. وتُعد هذه الخطوة جزءًا أساسيًا لضمان حماية بيانات العملاء وتحسين تجربتهم المصرفية.
CIB يقود التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري
يأتي هذا التحديث ضمن خطة البنك التجاري الدولي طويلة الأمد للاستثمار المستمر في الحلول الرقمية، وتقديم حلول مصرفية رقمية متكاملة تلبي احتياجات العملاء المتزايدة وتطلعاتهم. ويؤكد البنك على استمراره في دعم التحول الرقمي للقطاع المصرفي المصري ومواصلة دوره الريادي في هذا المجال، ليظل في طليعة البنوك التي تقدم خدمات مصرفية مبتكرة ومتطورة لعملائها.
