بشرى للمواطنين.. اتصالات العراق تطلق خدمة ‘تسهيل’ لسرعة إنجاز ومتابعة المعاملات الحكومية

أطلقت وزيرة الاتصالات العراقية، هيام الياسري، خدمة “تسهيل” الجديدة التي تهدف إلى تعقب وإنجاز المعاملات الحكومية بسلاسة وسرعة فائقة. تمكّن الخدمة المواطنين من متابعة وثائقهم الرسمية بأمان ودون عناء التنقل بين الوزارات، في خطوة تعكس التزام الحكومة العراقية بالتحول الرقمي وتعزيز الشفافية الإدارية.

“تسهيل”: بوابة رقمية لإنهاء المعاملات الحكومية في العراق

أعلنت وزيرة الاتصالات العراقية، هيام الياسري، عن إطلاق خدمة “تسهيل” المبتكرة لتعقب وإنجاز المعاملات الحكومية، بهدف تيسير وصول الوثائق الرسمية للمواطنين. تسمح الخدمة بمتابعة كل خطوة من خطوات المعاملات بسرعة وأمان، مما يعكس حرص الحكومة على تبني أحدث التقنيات الرقمية لتسهيل حياة المواطنين وتحقيق شفافية أكبر في الإجراءات الإدارية. تسعى هذه المبادرة إلى نقل الوثائق الرسمية عبر البريد العراقي بأسلوب حديث وسري، مع تقليل فرص الفساد الإداري والمالي وتعزيز كفاءة العمليات الحكومية، مما يساهم في تحسين تجربة المواطنين وتسريع إنجاز المعاملات بشكل ملحوظ.

كيف تعمل خدمة “تسهيل” لتسريع إنجاز الوثائق الرسمية؟

تعتمد آلية عمل خدمة “تسهيل” على توفير رمز بريدي خاص لكل مواطن، مما يسهل تتبع الوثائق وتسليمها بأمان. يشمل المشروع جميع الوزارات التي تتعامل مع الوثائق الرسمية، مثل وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ووزارة التربية، ووزارة الخارجية، ووزارة الداخلية. تتم عملية إرسال واستلام المستندات بشكل آمن وسريع، وتتيح الخدمة تنفيذ الأوامر الرقمية وتقليل الاحتكاك المباشر بين الموظفين والمواطنين. هذا يجعل “تسهيل” خياراً مثالياً لتحقيق الأتمتة الحكومية الشاملة في متابعة المعاملات الحكومية إلكترونياً.

المزايا المتعددة لخدمة “تسهيل” ودورها في التحول الرقمي بالعراق

تقدم خدمة “تسهيل” العديد من الفوائد الهامة للمواطنين والجهات الحكومية على حد سواء. فهي توفر الوقت والجهد المبذول في متابعة الوثائق الحكومية، كما تعمل على تحسين مستوى أداء البريد العراقي بعد سنوات من التحديات. تعزز هذه الخدمة من جودة الخدمات الرقمية بشكل عام، بما في ذلك تبادل البيانات الخاصة بالطيران، وخدمات البريد السريع، وتتبع الشحنات، إضافة إلى جودة الخدمات التكنولوجية المقدمة. تسعى هذه الخطوة الاستراتيجية أيضاً إلى استعادة عضوية العراق في الاتحاد البريدي العالمي، مما يجعل مشروع “تسهيل” محركاً أساسياً نحو التحول الرقمي المتكامل للخدمات الحكومية العراقية.

أبرز فوائد خدمة “تسهيل” للمواطنين والإدارة الحكومية

• تسهيل متابعة جميع المعاملات الحكومية بسهولة تامة.
• تقليل فرص الفساد الإداري والمالي بفضل الأتمتة والشفافية.
• توصيل الوثائق الرسمية بسرعة وأمان إلى المواطنين.
• تمكين المواطنين من الحصول على الوثائق دون الحاجة للتنقل بين الوزارات المختلفة.
• تعزيز الأتمتة الحكومية وتحسين البنية التحتية الرقمية في البلاد.

خطوات استخدام خدمة “تسهيل” لمتابعة طلباتك إلكترونياً

• تسجيل المواطن للحصول على الرمز البريدي الخاص به.
• اختيار نوع الوثيقة أو المعاملة الحكومية المطلوبة.
• متابعة حالة الطلب بشكل مستمر عبر المنصة الرقمية المخصصة.
• استلام الوثائق بسهولة وأمان من خلال خدمة البريد العراقي.